Technico Commercial (h/f)

Description du poste

Rattachement hiérarchique : Responsable Commercial / Directeur de la Concession

Missions Principales :

En tant que Commercial Automobile spécialisé en Véhicules Neufs, vous jouez un rôle essentiel dans la commercialisation de la gamme de véhicules neufs de la concession. Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat, de la découverte de leurs besoins à la livraison du véhicule, tout en contribuant activement à la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise.

• Accueil et Conseil Client :
• Accueillir les clients en concession ou les contacter dans le cadre d'actions de prospection.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer les véhicules neufs correspondant à leurs attentes et à leur budget.
• Présenter les caractéristiques des véhicules neufs (technologies, options, motorisations) ainsi que les offres commerciales en cours.
• Gestion des Ventes :
• Organiser des essais de véhicules avec les clients et leur offrir une expérience d'achat fluide et mémorable.
• Établir des devis personnalisés en intégrant les offres de financement, assurances et autres services associés.
• Négocier les conditions de vente en respectant les politiques tarifaires de la marque.
• Finaliser les ventes et suivre les commandes jusqu'à la livraison du véhicule neuf.
• Développement Commercial :
• Participer à la prospection de nouveaux clients pour élargir le portefeuille (phoning, mailing, réseaux sociaux).
• Représenter la concession lors de salons automobiles, événements locaux ou campagnes promotionnelles.
• Développer la visibilité des offres sur les canaux numériques (site web, plateformes publicitaires).
• Suivi et Fidélisation :
• Assurer un suivi post-vente pour garantir la satisfaction des clients après la livraison de leur véhicule.
• Proposer des services complémentaires : entretiens, garanties étendues, accessoires, etc.
• Fidéliser les clients grâce à une relation personnalisée et des offres adaptées à leurs besoins futurs.

Description du profil

Profil Recherché :Formation et Expérience :

• Bac +2 minimum, idéalement en commerce, vente ou relation client.
• Une expérience confirmée dans la vente automobile est requise.

Compétences Techniques :

• Bonne connaissance des produits automobiles, notamment des gammes neuves et des innovations technologiques (électrique, hybride, etc.).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Utilisation aisée des outils informatiques et des logiciels CRM.

Qualités Personnelles :

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
• Appétence pour les objectifs commerciaux et la performance.
• Esprit d'équipe et capacité à représenter positivement la marque.

Conditions de Travail :

• Poste basé en concession, avec des déplacements possibles pour des essais ou des événements.
• Travail en horaires flexibles incluant les samedis.
• Environnement dynamique avec des objectifs stimulants.

Rémunération et Avantages :

• Salaire : Fixe + commissions attractives sur les ventes de véhicules neufs et services associés.
• Avantages : Véhicule de fonction, mutuelle, primes d'objectif, formations régulières sur les nouveautés de la gamme.