Technicien(ne) Surveillance de Portefeuille Assurance - CDD - Balma/Toulouse (31)
Description du poste
Notre politique de surveillance se renforce en 2024.
C'est pourquoi nous recrutons en CDD un(e) Technicien(ne) Surveillance pour une durée d'au moins 6 mois (prolongation très probable selon évolution du contexte) au plus tôt.
Basé(e) au siège à BALMA proche Toulouse, vous aurez en charge de la gestion et du suivi des dossiers Surveillance de la Caisse Régionale sur tous les marchés.
Au quotidien :
- A partir des alertes issues des listes de détection (Régionale et Nationales) ou émanant d'autres acteurs de l'entreprise, vous étudiez et analysez les dossiers à l'aide des différents outils à disposition (COOPER, BISO, GRC, SIGMA, NEO, SMART, ISI...) dans le respect des délais ;
- En lien avec les réseaux commerciaux et les élus, vous préconisez une mesure de surveillance adaptée
- Vous assurez le suivi complet des décisions engagées, de leur mise en oeuvre et mettez à jour le logiciel interne ;
- Vous traitez les demandes / les réclamations et transmettez les cas d'arbitrage à votre hiérarchie ; vous apportez votre éclairage sur les mesures préconisées dans le cadre de la préparation des commissions de surveillance ;
- Enfin, vous assurez le suivi permanent des sociétaires placés sous surveillance ainsi que le reporting régulier auprès de votre Responsable.
Description du profil
Au vu de la technicité du poste, une expérience minimale d'au moins deux ans dans le domaine de la souscription Assurance, principalement sur les branches IARD (DAB/RC/Auto - Flottes) est un prérequis souhaité.
A minima, il vous faut disposer des connaissances des bases techniques et juridiques de l'assurance ainsi qu'une maîtrise des règles de gestion des contrats assurance tous marchés et des règles de gestion de sinistres (à défaut, une expérience en juridique transposable).
Une maîtrise de l'outil informatique est nécessaire afin de jongler entre les différents applicatifs pour réaliser vos missions au quotidien.
Il vous faudra faire preuve d'esprit d'analyse, de synthèse enfin de mener à bien votre mission.
Enfin, des qualités organisationnelles, rédactionnelles, un excellent sens relationnel et le goût pour le travail en équipe sont indispensables.
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Rejoignez l'équipe en postulant dès à présent !
Vous bénéficierez :
- Jusqu'à 21 jours de RTT (au prorata temporis)
- D'une Epargne salariale « Made In Groupama » (avec abondement) via des primes d'intéressement/participation pour financer vos projets de vie
- D'une Carte Titres Restaurants
- D'un large panel d'offres proposées par notre CSE