Technicien support informatique N2 - 85 Les Sables d'Olonne (H/F) - Manpower - réf. g6310923
Manpower Les Sables-d'Olonne
Description du poste
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) Vos Missions seront:- ?Intervenir physiquement sur les systèmes d'information client.
- Résoudre les incidents ou escalader vers les interlocuteurs compétents.
- Réaliser les interventions assignées par le Service Desk.
- Apporter des solutions adaptées aux utilisateurs et les assister dans l'utilisation de leur configuration.
- Assurer le suivi et la clôture des dossiers dans l'outil ITSM.
- Respecter et améliorer les procédures en signalant les anomalies.
- Remplacer les équipements défectueux et inventorier le parc.
- Signaler les anomalies au gestionnaire de parc.
- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurit
- ?Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows, Mac et Linux
- Maitrise des outils de gestion de tickets
- Très bon relationnel avec les utilisateurs, aptitude à communiquer par écrit
- Aptitude à comprendre et à prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications
- Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service, respect des contraintes métiers des utilisateurs
- Sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations.
- Vous vous reconnaisez ? Alors n'attendez plus et postulez !
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
- ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique N2 - 85 Les Sables d'Olonne (H/F)
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F)
- Les Sables d'Olonne (85)
- Intérim , CDI - 4 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) Vos Missions seront:- ?Intervenir physiquement sur les systèmes d'information client.
- Résoudre les incidents ou escalader vers les interlocuteurs compétents.
- Réaliser les interventions assignées par le Service Desk.
- Apporter des solutions adaptées aux utilisateurs et les assister dans l'utilisation de leur configuration.
- Assurer le suivi et la clôture des dossiers dans l'outil ITSM.
- Respecter et améliorer les procédures en signalant les anomalies.
- Remplacer les équipements défectueux et inventorier le parc.
- Signaler les anomalies au gestionnaire de parc.
- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurit
- ?Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows, Mac et Linux
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- Aptitude à comprendre et à prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications
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- Sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : 1101080460
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• Assurer le support technique et la formation des utilisateurs.- Suivre les évolutions techniques et proposer des solutions d'amélioration.
Vos compétences
Titulaire d'un diplôme en informatique Bac +4/5), vous justifiez...
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