Vacataire Hôte d'accueil - Strasbourg (67)

• Accueil téléphonique :
• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en identifiant les besoins des interlocuteurs.
• Diriger les appels vers les services appropriés ou prendre des messages pour les transmettre aux personnes concernées.
• Assurer un suivi efficace des demandes et garantir une réponse rapide et pertinente.
• Support aux équipes et aux visiteurs :
• Offrir un support logistique et administratif aux collaborateurs (organisation de réunions, gestion des réservations de salles, etc.).
• Orienter et renseigner les visiteurs sur les services et installations de l'entreprise, en assurant une prise en charge soignée.
• Gérer les demandes spécifiques des visiteurs et veiller à leur satisfaction tout au long de leur présence.
• Tâches administratives et bureaucratiques :
• Assurer la gestion quotidienne du courrier entrant et sortant, ainsi que des livraisons.
• Tenir à jour les documents administratifs et les plannings (mise à jour des contacts, gestion des agendas, etc.).
• Effectuer diverses tâches administratives (rédaction de courriers, classement de documents, préparation de dossiers, etc.).

Description du profil

Compétences requises :

• Bonnes compétences en communication et sens de l'accueil.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, gestion de mails, etc.).
• Bonne présentation et courtoisie.
• Expérience en accueil ou service à la clientèle souhaitée, mais non obligatoire.

Conditions :

• Contrat de vacataire, à compter du 30 décembre.
• Lieu de travail : Strasbourg.