Assistant ADV H/F - Bordeaux

Notre client, groupe de négoce en plein développement, recherche son futur Assistant ADV dès à présent en CDD, avec possibilité d'évolution par la suite, à Carbon Blanc (Rive Droite).

Au sein d’une petite équipe d’ADV, vous garantissez le bon déroulement et la coordination des différents acteurs internes et externes du site e-commerce. Dans ce cadre, vous vous voyez confier les missions suivantes :

• Garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et les clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits et des services.
• Gestion d'un portefeuille clients grands comptes.
• Gestion et suivi des commandes.
• Planifier et suivre les livraisons.
• Réaliser des appels d’offres auprès des Transporteurs.
• Gestion de l’interface clients.
• Coordination des différents acteurs internes et externes.
• Gestion administrative et facturation.
• Gestion de la relation client à travers les différents canaux.
• Enregistrement des commandes clients via le système.
• Garantir l’expédition et livraison des commandes.
• Gestion des litiges.

Vous avez un anglais professionnel, vous êtes rigoureux, avec une capacité d’adaptation, une capacité à prioriser et idéalement une expérience similaire.

Rémunération : 25500 € à 26500 € + primes trimestrielles

#1417307 - Eva Georgelin