Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F)
Description du poste
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
- Ingénierie : Recherche & Développement
- Manufacturing
- Supply Chain
- Qualité - HSE- Lean Management
- Métiers du BTP
- Informatique : Conseil
- Développement
- Réseaux & Télécommunications
- Support - Web
- Fonctions supports / Tertiaire : Commerce
- Achats - Vente
- Marketing - Communication
- Finance - Comptabilité
- RH - Assistanat
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, potentiellement renouvelable.
Vos missions
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations du site, vous êtes chargé d'assurer les missions suivantes :
- Support technique avancé
- Gestion des demandes
- Maintenir la Documentation et le partage de connaissances.
- Formation des utilisateurs
- Maintenance et gestion des configurations des équipements informatiques.
- Analyse des tendances des incidents :
- Collaboration inter-équipes
Interagir avec d'autres équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
Garantir une expérience utilisateur homogène et sécurisée.- Amélioration continue
Description du profil
Pré-requis
Maitrise complète des environnements Windows XP, 7 & 10
Outils de sauvegarde (managé et hors réseau)
Utilisation et administration d'outil de déploiement (IVANTI) : master, softs et inventaires.
Connaissance de l'AD et du réseau
Anglais Technique (lu, écrit, parlé)
Permis B(déplacement à envisager sur plusieurs sites).
Profil recherché
De formation Bac+2 ou Bac +3 dans le domaine informatique.
Vous avez la capacité de gérer les priorités et la pression liée à l'environnement de production, vous êtes ouvert d'esprit et curieux.
Autonomie, rigueur, sens du service client
Informations complémentaires
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein