Stage - assistant chef de projet crm h/f

Description du poste

Stage à pourvoir dès que possible

CRM national :

• Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)
• Prise des briefs et suivi des productions avec les différentes équipes (studio créa, intégrateurs web, équipes produits)
• Création des campagnes sur notre plateforme CRM et suivi des performances
• Participation au développement du programme de fidélité Kingdom : campagnes de recrutement, opérations mensuelles, segmentation

CRM local :

• Accompagnement des franchisés sur le déploiement de la stratégie CRM au niveau local : communications, promotions, animations liées au programme Kingdom
• Analyse des performances des opérations menées
• Veille concurrentielle
• Suivi des innovations sur le marché : opérations de fidélisation, promotions, nouveaux formats, parcours clients

Description du profil

Master 1 ou 2, première expérience en marketing mais pas forcément en CRM.

Expérience en restaurant appréciée également.

Curieux, pro actif, envie d'apprendre ++

Stage basé au siège de Burger King France à Clichy (Métro 14 Saint-Ouen - RER C).