Chargé(e) de clientèle anglais et allemand (f/h)

apartmentRandstad Lille placeFretin descriptionCDI business_center27 000 €/an calendar_month04/10/2024

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste en pièces détachées pour le secteur industriel, un(e) Chargé(e) de clientèle maîtrisant l'Anglais et l'Allemand.

Rattaché(e) au responsable de la relation client, vous serez le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité.

Pour se faire, vous maîtrisez l'Anglais et l'Allemand.

Vos activités principales seront :

Assurer l'accueil téléphonique des clients (réceptionner l'appel en s'identifiant, identifier l'interlocuteur,

cerner le besoin exprimé, trouver la solution adéquate ou réorienter la personne)

Enregistrer les informations obtenues dans la base de données
Traiter les mails entrants
Reporter les anomalies au responsable relation client : références manquantes, anomalies site, etc
Gérer les retours clients
Attribuer les paiements (chèque, virement ou autre) aux commandes correspondantes
Assurer l'accueil du comptoir.

Attention, le site est très mal désservi par les tranports en commun. Vous avez envie de rejoindre un entreprise qui souhaite poursuivre son développement à l'international ?
Pour parlez parfaitement le Français, ainsi que l'Anglais et l'Allemand.
La satisfaction client est au cœur de vos priorités et vous avez une très bonne aisance relationnelle.

Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.

thumb_up_altOffre recommandée

Anglais

placeMérignies (59), 6 km de Fretin (59)

Nous souhaitons revoir les bases d’anglais

electric_boltPrise de poste immédiate

Spécialiste Service Client France & Belgique - ingénierie mécanique - Français / Anglais / Allemand...

apartmentEurojob-ConsultingplaceLille (59), 10 km de Fretin (59)

L'entreprise recherche un.e : Spécialiste Service Client France & Belgique - ingénierie mécanique - Français / Anglais / Allemand (h/f), Lille area Notre offre - Pourquoi c’est le bon choix pour votre carrière • Notre client connaît une croissance importante...

check_circleNuovelle offre

Professeur(e) d'anglais - réf. e72539223

apartmentCERENEplaceLille (59), 10 km de Fretin (59)

pour une réintégration réussie en cursus classique. DESCRIPTION DU POSTE Titre du Poste : Enseignant(e) d'anglais Lieu de Travail : Lille (59800) Type de Contrat : CDI - Temps partiel Niveau(x) : 6e, 5e Nombre d'heure par semaine : 5h par semaine (4 fois 1h15...