Agent d'accueil CNI /Passeport - Maussane-les-Alpilles
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
L'agent a pour mission l'instruction des demandes de CNI et passeports. Il assure l'accueil des usagers et procède à la vérifications des demandes de titres sous la direction du Directeur Général des Services.
Missions / conditions d'exerciceAccueil du public et instruction des demandes de CNI / Passeport : accueil physique et téléphonique du public.
Renseignements aux usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique.
Appliquer la réglementationSuivi du planning de prise de rendez-vous.
Instruction validation des dossiers.
Vérification de la complétude des dossiers et sollicitation des compléments d'information auprès des usagers.
Accueil du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique.
Remise des CNI / Passeport.
Profils recherchés- Connaissances réglementaires dans le domaine,
- Mise en application des connaissances réglementaires et juridiques,
- Techniques d'accueil,
- Techniques de secrétariat (techniques et outils de communication).
- Maîtrise du logiciel de prise de rendez-vous, du logiciel ANTS et du dispositif de recueil associé.
L'agent a pour mission l'instruction des demandes de CNI et passeports. Il assure l'accueil des usagers et procède à la vérifications des demandes de titres sous la direction du Directeur Général des Services.
Accueil du public et instruction des demandes de CNI / Passeport : accueil physique et téléphonique du public.
Renseignements aux usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique.
Appliquer la réglementationSuivi du planning de prise de rendez-vous.
Instruction validation des dossiers.
Vérification de la complétude des dossiers et sollicitation des compléments d'information auprès des usagers.
Accueil du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique.
Remise des CNI / Passeport.
- Connaissances réglementaires dans le domaine,
- Mise en application des connaissances réglementaires et juridiques,
- Techniques d'accueil,
- Techniques de secrétariat (techniques et outils de communication).
- Maîtrise du logiciel de prise de rendez-vous, du logiciel ANTS et du dispositif de recueil associé.
M. le Maire
Hôtel de Ville
Avenue de la Vallée des Baux
13520 MAUSSANE LES ALPILLES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.