Technicien support informatique - itinérant (H/F)
Description du poste
Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de la transformation digitale. Avec plus de 9 000 collaborateurs dans 18 pays, ce géant œuvre dans le conseil, le service aux infrastructures, applicatifs.
Dans le cadre du développement d'un marché, la société recrute :- Un Technicien Support itinérant
- Poste en CDD de 6 mois ? Basé à Toulouse (31)
Dans le cadre de cette mission, vous œuvrerez pour un client spécialisé dans le domaine aéronautique et spatial.
Vos missions seront de :- Réaliser l'assistance aux utilisateurs
- Gestion des demandes et incidents postes de travail téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs,
- Résoudre en présentiel les incidents et problèmes techniques,
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution,
- Apporter une assistance technique ou un conseil aux utilisateurs,
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés,
- Respecter les règles de sécurité
Diplômé Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l'IT, vous disposez d'une expérience de 2 ans sur des postes similaires en support informatique (déploiement, helpdesk et/ou proximité).
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes à l'écoute des autres et avez le sens du service. Vous savez vous adapter au travail en équipe comme au travail en autonomie.
Vos compétences/connaissances techniques sont les suivantes : Windows (suite bureautique, O365, Microsoft Outlook) ? Google - Linux
Outils de ticketing et de prise en main à distanceAssister et conseiller les utilisateurs
Avoir une bonne capacité rédactionnelle
Rémunération fixe + avantages sociaux importants
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique - itinérant (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F)
- Toulouse (31)
- CDD , CDI - 6 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
- Domaines d'expertise : HELPDESK , Support informatique
- Niveau d'études : Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de la transformation digitale. Avec plus de 9 000 collaborateurs dans 18 pays, ce géant œuvre dans le conseil, le service aux infrastructures, applicatifs.
Dans le cadre du développement d'un marché, la société recrute :- Un Technicien Support itinérant
- Poste en CDD de 6 mois ? Basé à Toulouse (31)
Dans le cadre de cette mission, vous œuvrerez pour un client spécialisé dans le domaine aéronautique et spatial.
Vos missions seront de :- Réaliser l'assistance aux utilisateurs
- Gestion des demandes et incidents postes de travail téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs,
- Résoudre en présentiel les incidents et problèmes techniques,
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution,
- Apporter une assistance technique ou un conseil aux utilisateurs,
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés,
- Respecter les règles de sécurité
Diplômé Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l'IT, vous disposez d'une expérience de 2 ans sur des postes similaires en support informatique (déploiement, helpdesk et/ou proximité).
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes à l'écoute des autres et avez le sens du service. Vous savez vous adapter au travail en équipe comme au travail en autonomie.
Vos compétences/connaissances techniques sont les suivantes : Windows (suite bureautique, O365, Microsoft Outlook) ? Google - Linux
Outils de ticketing et de prise en main à distanceAssister et conseiller les utilisateurs
Avoir une bonne capacité rédactionnelle
Rémunération fixe + avantages sociaux importants
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
24 000 € par an
Référence : 1101185154
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