Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

apartmentMAIRIE placeBoissy-sous-Saint-Yon descriptionCDD calendar_month 

Le poste de Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

36H30

Travail en journée

Sous la responsabilité de la responsable du service à la population, nous recrutons un chargé d'accueil (H/F).

Temps de travail hebdomadaire de 36 heures 30

Contrainte des horaires d'ouverture au public : Lundi de 8h45-12h45 et de 13h30-16h45

Mardi de 8h45-12h45 et de 13h30-19h45
Jeudi de 8h45 à 12h45 et de 13h30 à 19h45

Vendredi 8h45-12h45 et de 13h30-16h45

Missions :

1/ Accueil physique et téléphonique du public :
  • Renseignement et orientation du public
  • Gestion des réclamations (transmission au service compétent)
  • Gestion et affichage d'informations
  • Gestion du courrier arrivé
2/ Relations en interne : élus, ensemble des services communaux

3/ Relations en externe : administrés, partenaires institutionnels et techniques, fournisseurs et prestataires.

Compétences : Maîtrise des techniques d'accueil du public

Qualités relationnelles
Maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (world, excel, outlook...)
Connaissance d'un logiciel métier dédié à l'état civil ou à l'accueil appréciée
Connaissance du fonctionnement et des missions d'une commune
Connaissances relatives à l'état civil
Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
Rigueur et sens de l'organisation
Discrétion, confidentialité, diplomatie
Autonomie
Ponctualité
Polyvalence

Capacité à travailler en équipe

*** Prise de poste dès que possible ***

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Bac ou équivalent secrétariat assistanat Exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Salaire

Horaire, 12 €

À savoir

Nombre de poste :
  • 1
  • Niveau d'études : bac
  • Expérience : 0
  • 2 ans (débutant)

Référence : 12320774

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