Technicien support informatique (f/h)
Randstad Angers Verrières-en-Anjou Intérim 1 767 €/mois
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société d'ingénierie en systèmes d'information dans le domaine de la traçabilité des envois de colis et d'objets plats, un Technicien support informatique F/H.
Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.
Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).
Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances. Issu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique.
Vous maîtrisez la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société d'ingénierie en systèmes d'information dans le domaine de la traçabilité des envois de colis et d'objets plats, un Technicien support informatique F/H.
Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.
Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.
Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).
Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances. Issu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique.
Vous maîtrisez la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
Vous avez une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC
Vous possédez de bonne capacités rédactionnelles. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre esprit d'équipe. Vous avez une bonne maîtrise de vous, vous êtes précis et rigoureux.
AdeccoVerrières-en-Anjou (49)
Votre mission
Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk H/F pour une mission de 18 mois.
Vos missions :
• Prendre en compte les demandes support clients (appel/mail/tickets)
• Diagnostiquer...
Michael PageAngers (49), 8 km de Verrières-en-Anjou (49)
leur aptitude à innover et leur dévouement à la sécurité les positionnent en tête de leur domaine.
Notre client recherche son futur Technicien Informatique.
Le poste est basé au sud-ouest d'Angers (49).
Description du poste
Rattaché au Directeur des systèmes...
LynxRHAngers (49), 8 km de Verrières-en-Anjou (49)
d'écoute, de transparence, de discrétion et de confiance pour instaurer des collaborations solides et durables avec nos clients et nos collaborateurs.
Lynx RH recrute un(e) Technicien(ne) Informatique pour l'un de ses clients.
Vos missions
Intervenir...