Assistant Commercial (h/f)

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, Adecco recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Chantier pour accompagner le développement de son client et venir en soutien au nouveau commercial qui rejoindra l'équipe en décembre.

Votre rôle : En tant qu'interface clé entre la société, les clients et les équipes, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et le soutien des chargés d'affaires.

Vos principales missions :

Gestion de la relation clients :

• Être l'intermédiaire entre les clients et les chargés d'affaires
• Répondre aux appels entrants, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes
• Promouvoir efficacement les produits et services de l'entreprise
• Contribuer à l'efficacité du service commercial et à l'augmentation du chiffre d'affaires

Traitement des commandes :

• Conseiller les clients et les accompagner dans leurs commandes
• Gérer les demandes auprès des transporteurs et sous-traitants, suivi documentaire des chantiers
• Réaliser la revue de contrat à réception des commandes, saisir et traiter les informations dans nos outils (UNICOM/SAP)
• Effectuer la facturation et veiller à la mise à jour des données dans l'outil métier

Appui du chargé d'affaires :

• Suivre le portefeuille clients et aider les chargés d'affaires dans leurs tâches
• Établir des calculs de coûts et veiller à la marge des chantiers
• Mettre à jour les fiches clients & prospects dans les outils métiers (offres commerciales, contrats, etc.)
• Gérer les réclamations, anomalies, et non-conformités, tout en assurant la satisfaction client

Organisation et Qualité :

• Appliquer et respecter les consignes liées à la Qualité, la Sécurité, et l'Environnement (QSE)

Description du profil

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 BTS/DUT ou expérience significative dans un poste similaire
• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (SAP, Excel, etc.)
• Qualités comportementales :
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les urgences et les situations de stress
• Dynamisme, polyvalence et réactivité
• Esprit d'équipe et autonomie

Conditions et avantages :

• Horaires : 35h sur 5 jours
• Rémunération : 2 000 à 2 100€ brut mensuel (selon profil)
• Avantages : 13ème mois, titres restaurant, mutuelle