Technicien Support Informatique (h/f) - Adecco
Adecco Verrières-en-Anjou Intérim
Votre mission
Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk H/F pour une mission de 18 mois.
Vos missions :
- Prendre en compte les demandes support clients (appel/mail/tickets)
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les clients
- Traiter en 1er niveau les incidents.
- Escalader les incidents non résolus aux équipes internes appropriées
- Maintenir une bonne relation avec les clients
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs ou constatées lors du support
- Documenter les solutions et connaissances techniques dans un environnement partagé
- Cette liste est non exhaustive - d’autres missions peuvent vous être confiées en fonction de vos envies, de vos expériences et de votre capacité à être autonome sur les sujets portés.
Votre profil
Votre profil :
- Très à l’aise humainement, vous aimez le contact client.
- Vous disposez d’une bonne communication écrite en Français
- Vous êtes curieux et débrouillard pour rechercher l’information et apporter des solutions.
- Vous disposez de bonnes capacités organisationnelles
L'offre vous intéresse et votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.
Randstad AngersVerrières-en-Anjou (49)
d'ingénierie en systèmes d'information dans le domaine de la traçabilité des envois de colis et d'objets plats, un Technicien support informatique F/H. Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.
Vous vérifiez les informations...
LDC GroupeSablé-sur-Sarthe (72), 37 km de Verrières-en-Anjou (49)
Le poste de Technicien support informatique H/F
Rejoignez notre société où l'humain est au cur de notre stratégie !
Actuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe.
Rattaché(e)...
HELPLINEAngers (49), 8 km de Verrières-en-Anjou (49)
recherche pour ses équipes (qui n’attendent plus que toi) des Techniciens Support Informatique à ANGERS.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d’activités et d’environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active...