Technicien support utilisateurs H/F (H/F)

Le poste de Technicien support utilisateurs H/F (H/F)

35H Travail en journée

Jamais

Notre entreprise recrute un technicien support utilisateurs H/F en CDI.

Vous serez responsable de la résolution des problèmes informatiques et logiciels pour notre entreprise et pour nos clients en prise en main à distance.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques, y compris les pannes matérielles et logicielles, les problèmes réseau et les incidents de sécurité ;
• Fournir un support technique avancé aux utilisateurs (en personne et à distance) ;
• Gérer et entretenir les postes de travail, les périphériques et les équipements informatiques ;
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques ;
• Documenter les procédures techniques et les solutions mises en œuvre ;
• Assurer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières avancées informatiques et maintenir les utilisateurs informés (rédaction d'articles).

• De formation Bac+2 en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaines similaires ;
• Connaissances approfondies en matière de systèmes d'exploitation (Windows, Android) et de logiciels (suite office, prise en main à distance, logiciel de sauvegarde) ;
• Connaissances de base en programmation seraient un plus ;
• Compétences en résolution de problèmes techniques et en dépannage ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
• Certification professionnelle (par exemple, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) serait un plus ;
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

• Nature du contrat : CDI, temps plein
• Horaires : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
• Lieu : Gujan-Mestras (33), accessible en transport en commun
• Rémunération brute mensuelle : 2 000 €
• Avantages : Ambiance de travail conviviale et collaborative, complémentaire santé gratuite ;
• Formation interne prévue dans le cadre de la prise de poste

Afin de mieux appréhender le contexte dans lequel nous évoluons, nous vous invitons à vous rendre sur nos sites internet : et .

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Référence : 12634374