Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale BESANCON

Description du poste

Le Conseiller en Economie Sociale et Familiale propose son action aux agents en activité, pensionnés et leurs familles pour répondre à des besoins liés à la vie quotidienne et s'inscrivant dans les 4 orientations majeures de l'Action Sociale SNCF.

Son action se situe à l'interface entre la vie familiale et professionnelle de la personne.

Il recherche, analyse et transmet des informations aux bénéficiaires et propose des actions pédagogiques adaptées aux situations de chacun et dans le cadre d'une approche globale.

Il peut en outre participer à la formation des futurs assistants de Service Social et d'autres professionnels de l'Action Sociale dans leur service ou dans les centres de formation.

Missions:

Accompagnement des bénéficiaires actifs et leurs familles.

Éduquer à la consommation et à la gestion du budget des ménages :

• analyser et comprendre les comportements face à la consommation, l'épargne, les crédits,
• poser des diagnostics, proposer des solutions et accompagner à la résolution des problèmes par une démarche participative et volontaire des bénéficiaires.
• Résoudre des difficultés liées à des situations de changement (modification de la structure familiale, changement d'habitation...) :
• évaluer des besoins
• aider à la réflexion
• informer et élaborer un plan d'action
• préparer aux changements : informations, conseil, formation

Prévention en direction des jeunes:

• Faciliter la réussite scolaire : élaboration de projets éducatifs et transmission de connaissances en direction de groupes, accompagnement éducatif individuel.
• Aider à se préparer à la vie adulte (en centre social ou en maison d'accueil d'enfants) : élaboration de projets, information et formation, animation de groupes (en liaison avec des éducateurs) et accompagnement individuel.

Prévention auprès des agents sur le lieu de travail:

• Apporter une aide aux agents en situation d'embauche, de mobilité : évaluation des besoins (logement, prévisions budgétaires...), information, conseil, préparation aux changements.
• Participer à la prévention santé auprès de l'ensemble des agents (en partenariat avec les professionnels du médical).
• Informer et conseiller les futurs retraités dans divers domaines (financier, logement, vie familiale, hygiène de vie...) pour les aider à préparer leur retraite et identifier les changements.

Accompagnement des bénéficiaires pensionnés et leurs familles:

• Apporter une aide pendant les premières années de retraite : informations, conseils, accompagnement des changements envisageables
• Faciliter le maintien à domicile et/ou l'accueil en structures d'hébergement :
• expertise en terme d'organisation générale et d'équipement, de budget et d'évaluation des capacités d'autonomie
• accompagnement dans la recherche de solutions
• mise en place de réseaux de solidarité
• préparation au départ en structure d'accueil

Mise en oeuvre de la politique d'Action Sociale et contribution à son développement:

• Apporter sa connaissance des populations et de leurs problèmes par des études et des recherches pour contribuer à la déclinaison et à l'aménagement de la politique d'action sociale.
• Transmettre les éléments d'informations relatifs à la politique d'Action Sociale de l'entreprise aux partenaires internes et externes.

Description du profil

Savoirs théoriques:

• Expertise et intervention en Economie Sociale et Familiale
• Méthodes d'intervention professionnelle en travail social :
• Intervention Sociale d'Aide à la Personne
• Intervention Sociale d'Intérêt Collectif
• Conception et conduite de l'intervention professionnelle
• Psychologie et psychosociologie
• Sociologie et économie
• Pédagogie générale
• Savoirs juridiques (droits sociaux, du logement, de la santé...)
• Principes de diététique, d'hygiène et de santé
• Éléments de comptabilité et de gestion

• Élaborer un diagnostic social, individuel ou collectif
• Établir une expertise dans le cadre de la vie quotidienne
• Conseiller dans les domaines comme : le logement, l'alimentation, la santé, la vie sociale et culturelle, la consommation
• Conduire l'Intervention Sociale d'Aide à la Personne (ISAP)
• Conduire l'Intervention Sociale d'Intérêt Collectif (ISIC)
• Animer et former les groupes d'usagers
• Développer l'ingénierie sociale et technique
• Assurer une fonction de médiation et de négociation avec les usagers et les partenaires et les divers organismes

Savoir-être:

• Capacité d'écoute et de communication
• Facultés d'adaptation (à son interlocuteur et à diverses situations) et sens de l'anticipation
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacités fédératrices
• Pragmatisme
• Capacités pédagogiques
• Autonomie, mais aussi faculté à travailler en équipe
• Faire preuve de tolérance, être capable de se remettre en cause, et ne pas se projeter dans les situations traitées
• Repérer et prendre conscience de ses limites et savoir demander une aide technique