Consultant Service Client Junior - Trilingue H/F

CONSULTANT SERVICE CLIENTS - ALLEMAND COURANT CDD 6 à 12 MOIS F/H

Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs.

• Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
• Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
• Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
• Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes
• Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients

• Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
• Valider les éléments de facturation
• Élaborer des statistiques mensuelles (KPI's)
• Créer et mettre à jour les fiches clients
• Gestion des enquêtes colis clients via ticketing

• Français - Allemand - Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
• Niveau Bac + 3 minimum
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste à l'export
• Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
• Sens de l'organisation
• Gestion des priorités
• Résistance au stress
• Esprit analytique

• Poste : CDD de 6 à 12 mois
• Statut : Agent de Maitrise
• Salaire : à partir de 30 000,00? par an

• Prime d'Intéressement
• 2 jours de télétravail/semaine dès 6 mois d'ancienneté

• Bienveillance
• Ouverture d'esprit
• Enthousiaste
• Dynamique
• Empathique

Statut : Agent de maîtrise

CDD - 6 Mois