Responsable Résidence Hôtelière (bilingue Anglais) H/F

Vous aimez être au coeur de l'opérationnel et souhaitez vivre une expérience passionnante ?

Alors vous lisez la bonne annonce, ce poste est sûrement fait pour vous!

Nous recherchons pour notre client un Responsable Résidence Hôtelière :

Responsabilités et tâches principales :

• Planifier, gérer, superviser et évaluer les activités des différents départements conformément aux budgets et délais convenus, en respectant les politiques et normes établies.
• Maintenir un environnement propre, sécurisé et accueillant pour le bien-être et le confort de nos membres et employés.
• Surveiller en permanence et évaluer les performances du resort et des membres de l'équipe pour fournir un rapport mensuel complet en termes de revenus, budgets et satisfaction des clients.
• Veiller à ce que l'entretien des bâtiments et des services soit constamment de la plus haute qualité.
• Assurer que la qualité du service offert soit toujours à un niveau élevé et conforme aux attentes des clients.
• Effectuer des inspections quotidiennes, signaler et entreprendre les travaux de maintenance ou de réparation nécessaires.
• Gérer le personnel, en collaboration avec le département des ressources humaines, conformément aux procédures en vigueur.

De plus :

• Responsable du recrutement, de la gestion, du développement et de la motivation de tous les employés au quotidien.
• Identifier et former les employés du resort ayant un fort potentiel d'évolution et de responsabilités accrues.
• Développer les équipes en s'assurant que tous les membres du personnel soient formés et capables d'exécuter leurs tâches conformément aux règles et réglementations internes et externes.
• Gérer les subordonnés directs : mener des évaluations, des entretiens disciplinaires, des réunions individuelles et des sessions de retour d'information, selon les besoins.
• Organiser des réunions de planification avec les chefs de service et les équipes pour communiquer les nouvelles de l'entreprise, motiver l'équipe et coordonner les travaux.
• Développer et mettre en œuvre des événements sociaux à la fois pour les clients et les membres de l'équipe.
• S'assurer que tous les départements du resort fonctionnent sans problème, en prenant les dispositions nécessaires pour assurer une couverture ou en aidant à cette couverture si nécessaire pour atteindre cet objectif. Communiquer et appliquer toutes les procédures et normes de l'entreprise.
• Accomplir toute autre tâche et responsabilité qui pourrait raisonnablement être déléguée par l'entreprise.

Connaissances / Compétences / Expérience :

Fortes compétences en leadership.

Caractéristiques spéciales :

Connaissance pratique de toutes les opérations départementales.

Vous êtes dynamique, engagé(e) et determiné(e) ?

Une bonne présentation, un bon relationnel sont souhaités ainsi que de bonnes compétences managériales.

Alors rejoignez-nous ! Ce poste est pour vous !

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