Responsable de compte client (f/h)
Bureau Expectra Rouen Comptabilité & Finance Le Havre Intérim 35 000 €/an
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons, pour le compte d'un groupe industriel de premier plan, un responsable de compte client dans le cadre d'une mission de six mois.
Reconnue pour son excellence et sa forte notoriété, cette entreprise évolue dans un secteur exigeant où la satisfaction client est une priorité absolue. Dans un environnement dynamique et international, le Responsable de compte client f/h joue un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients.
Issu d'une formation supérieure en commerce ou en gestion, le candidat idéal justifie d'une première expérience en gestion de comptes clients dans un environnement industriel. Une maîtrise des outils ERP, notamment SAP, est essentielle. La pratique de l'anglais est indispensable pour échanger avec des clients internationaux.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons, pour le compte d'un groupe industriel de premier plan, un responsable de compte client dans le cadre d'une mission de six mois.
Reconnue pour son excellence et sa forte notoriété, cette entreprise évolue dans un secteur exigeant où la satisfaction client est une priorité absolue. Dans un environnement dynamique et international, le Responsable de compte client f/h joue un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients.
Son objectif principal est de garantir un taux de service optimal en veillant au respect des délais de livraison. Il assure également la gestion des urgences, notamment les situations critiques en appliquant les processus internes dédiés.
Le suivi de la facturation et la réalisation du chiffre d'affaires font partie intégrante de ses responsabilités. Il veille à la satisfaction des clients en instaurant une communication adaptée et réactive, en anticipant leurs attentes et en leur apportant des solutions efficaces.Il est également garant du suivi des paiements et de la coordination avec le Credit Manager pour assurer le recouvrement des créances.
Au quotidien, il réceptionne et enregistre les commandes clients via les outils informatiques mis à sa disposition, analyse les performances de livraison et met en place des plans d'action collaboratifs pour optimiser l'expérience client. En cas de retard ou de rupture de stock, il travaille en étroite collaboration avec la supply chain afin d'identifier des solutions alternatives.Issu d'une formation supérieure en commerce ou en gestion, le candidat idéal justifie d'une première expérience en gestion de comptes clients dans un environnement industriel. Une maîtrise des outils ERP, notamment SAP, est essentielle. La pratique de l'anglais est indispensable pour échanger avec des clients internationaux.
Ce poste requiert d'excellentes capacités de communication, un sens du service développé et une réelle aisance à travailler en équipe.
Fnac DartyLe Havre (76)
Description du poste
Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...
Randstad Le HavreGonfreville-l'Orcher (76), 8 km de Le Havre (76)
de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans l'aéronautique , un profil customer account manager...
MANPOWER FRANCELe Havre (76)
et des services
Le cabinet de recrutement Manpower Group recrute pour son client, site industriel en pleine croissance, un Responsable Service Clients (F/H) en CDI.
Rattaché (e) au Directeur Supply Chain du site, vous aurez en charge le management du service...
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