Coordinateur(rice) des services aux publics pour la médiathèque H/F
CA DE HAGUENAU Batzendorf CDI Temps Plein
Coordinateur(rice) des services aux publics pour la médiathèque de Haguenau et le réseau de Lecture Publique
Le réseau TILT est constitué des 9 bibliothèques présentes sur le territoire de l'Agglomération de Haguenau. Au sein du réseau, la médiathèque de Haguenau offre au public près de 2500 m2 d'espaces et services, 90.000 documents en libre-accès ainsi qu'une importante collection patrimoniale.
Sous l'autorité de la Directrice de la médiathèque de Haguenau, vous aurez comme missions principales :- Coordonner les services aux publics à l'échelle du réseau :
- Assurer l'organisation et la qualité des services existants
- Développer et mettre en ?uvre de nouveaux services dans un souci d'élargissement et d'accompagnement des publics.
- Développer des outils de médiation et de formation à destination des usagers
- Élaborer et suivre les outils internes liés à la qualité de l'accueil et l'harmonisation des pratiques au sein des équipes
- Assurer le suivi des échanges écrits avec les usagers (courriers, contentieux, réclamations, rappels)
- Être force de proposition sur l'aménagement et l'adaptation des espaces en fonction des usages du public et de leur évolution
- Accueillir et former les nouveaux arrivants dans les équipes, créer et suivre les outils afférents
- Coordonner les services aux publics à la médiathèque :
o Établir le planning d'accueil et de l'adaptation des effectifs selon les flux de fréquentation
o Encadrer une équipe de 3 agents
- Autres missions :
o Accueil du public : inscrire, conseiller et orienter les publics, accompagner les lecteurs à l'usage des ressources documentaires, postes informatiques et automates.
o Participer à la promotion, auprès des publics des services sur place et en ligne, des animations et de l'action culturelle de la médiathèqueo Enrichir les collections : participer aux bibliogroupes de la médiathèque et être membre associé du bibliogroupe « Lectures jeunesse et enseignement »
Poste basé à la médiathèque de Haguenau. Déplacements réguliers dans les bibliothèques du réseau TILT.
Statut : Employé qualifié
TALENTS HANDICAPStrasbourg (67), 22 km de Batzendorf (67)
Stage
• Développeur.se Java
• Services Publics
• Strasbourg
Il y a 2 heures
Critères de l'offre
• Développeur (H/F)
• Strasbourg (67)
• CDI , Alternance / professionnalisation , Stage , Alternance / Apprentissage
• Temps Plein
• Domaines d'expertise...
Brumath (67), 6 km de Batzendorf (67)
Descriptif
Situé dans le Bas-Rhin, à proximité de Strasbourg, capitale européenne, capitale de Noël, la région offre différentes possibilités de cadre de vie que ce soit dans les hauteurs, les plaines ou près des villes.
L'Etablissement Public...
Strasbourg (67), 22 km de Batzendorf (67)
le pilotage des risques environnementaux.
La Direction de l'Eau et des Risques Environnementaux compte 320 postes.
L’Eurométropole de Strasbourg assure l’autorité organisatrice du service public d’Eau et d’Assainissement pour l’ensemble de ses communes...