Ingénieur Support Technique H/F

Á propos de notre client

Notre client, leader dans la fabrication de matériel de vidéosurveillance et sécurité recherche un Ingénieur Support Technique.

Description du poste

En tant qu'Ingénieur Support Technique, vos missions sont les suivantes :

• Apporter des réponses aux questions techniques et réaliser des dépannages pour les clients concernés,
• Intervenir dans des présentations avant-ventes destinées aux clients avec les commerciaux (finaux, installateurs, Intégrateurs),
• Mettre en place des démonstrations techniques, des pilotes et des présentations de produits,
• Appuyer les commerciaux sur les sujets complexes en leur faisant bénéficier de vos connaissances produits,
• Étudier les besoins clients et proposer les solutions techniques adaptées à leurs exigences,
• Réaliser des formations techniques auprès de nos partenaires sur l'utilisation des produits et des technologies,
• Être proactif dans les analyses et les suivies de dossier ou client,
• Savoir lire un CCTP, analyser les besoins et proposer une solution,
• Gérer les projets (appels d'offres, tests, validation et suivi du projet),
• Communiquer et échanger possiblement avec les R&D sur les points techniques et les nouveautés,
• Effectuer la rédaction de rapport technique ou de situation,
• Effectuer des demandes de personnalisation sur les projets ou solution spécifique.

Profil recherché

De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique ou électronique, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum dans le secteur de la sécurité ou vidéosurveillance.

Doté d'un bon relationnel et orienté terrain, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et aimez travailler en équipe.

Conditions et Avantages

Le poste est basé proche de Créteil.

Salaire : 50k€ -55k€ selon profil + véhicule de fonction.

Déplacements fréquents en île-de-France.