Charge relation client
SUPPLAY Saint-Égrève
Description du poste
Nous recherchons pour notre client situé à St Egrève un/e Chargé H/F Relation Client.
En tant que CRC, vous serez en charge de :- Répondre de façon précise aux demandes de renseignements/ services sur les prestations proposées.
- Prendre en charge/traiter/répondre aux réclamations clients
- Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions prise en charge, délai, taxation, manutention...)
- Détecter les éventuels besoins clients, remonter l'information vers les équipes commerciales
- Produire un E-reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client
- Assister les clients dans l'utilisation et la saisie des outils
- Anticiper/corriger les anomalies selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Assurer le suivi de la qualité de prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer le cas échéant des solutio
- Formation Bac + 2
- Expérience souhaité, mais débutant accepté selon profil
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe
SUPPLAYSaint-Égrève (38)
Description du poste
Nous recherchons pour notre client situé à St Egrève un/e Chargé H/F Relation Client.
En tant que CRC, vous serez en charge de :
• Répondre de façon précise aux demandes de renseignements/ services sur les prestations proposées...
ManpowerSaint-Martin-le-Vinoux (38), 4 km de Saint-Égrève (38)
Description du poste
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un(e) Chargé(e) de relation client commercial à Saint-Martin le Vinoux. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos principales missions...
Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesCorenc (38), 6 km de Saint-Égrève (38)
Description du poste
Poste et missions
Au sein de la Direction Emploi et Relations Sociales, notre service Relations Sociales est un appui incontournable de la Direction en matière de relations sociales tant sur le plan collectif qu'individuel...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous