CONSEILLER(E) EN SEJOUR SAISONNIER (h/f)
Elle regroupe les communes de Bouée, Campbon, Cordemais, Lavau sur Loire, La Chapelle-Launay, Le Temple de Bretagne, Malville, Prinquiau, Quilly, Saint Etienne de Montluc et Savenay.
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'Office du Tourisme de la Communauté de Communes Estuaire et Sillon recherche un Conseiller ou une Conseillère en séjour saisonnier pour une mission du 5 mai au 30 septembre 2025.
Missions / conditions d'exercice- Accueil et information du public
- Promotion de la destination touristique et des acteurs locaux du tourisme
- Commercialisation et vente des produits boutiques
- Accompagnement d’animations confiées à des prestataires
- Conduite de certaines animations créées par l’Office de Tourisme (visites guidées, chasses aux trésors…)
- Accueil et information des clientèles au comptoir, par téléphone, courrier, mail ou chat,
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs, faciliter leurs séjours en valorisant l’offre du territoire et en suscitant le désir de découverte
- Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l’Office de Tourisme, notamment lors des grands évènements du territoire, en allant au devant des visiteurs et de leurs besoins en terme touristique
- Assister l’équipe pour l’organisation, la communication et la coordination des animations programmées
- Encadrer les groupes lors des animations organisées
- Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l’Office de Tourisme le week-end et lors de grandes manifestations sur le territoire, dans un camion aménagé spécifiquement.
- S’assurer que les espaces d’accueil soient bien tenus
- Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, écran dynamique…)
- Vente des produits et de prestations de services touristiques
- Tenue de caisses
- Gestion de billetteries
Et à ½ temps du 5 mai au 9 juin et du 13 au 30 septembre
Lieu de travail : Office de Tourisme Estuaire et Sillon
- lieu de travail principal : Bureau d’accueil de Savenay : 5 place Guépin
- lieux de travail ponctuels : tout autre lieu du territoire qui serait décidé pour assurer une meilleure information des touristes (animations et Hors les Murs)
- Ouverture du Bureau d’accueil tous les samedis matin
- Travail certains dimanches ou en soirée en fonction des besoins du service particulièrement en haute saison
- Travail en extérieur dans le cadre des animations et visites guidées
Profil : BTS / Bachelor en tourisme souhaité ou une qualification en rapport avec l’activité touristique
- Très bon relationnel, sens du contact et de la communication
- Maitriser les techniques d’accueil (règles de bonnes conduites liées à l’accueil du public)
- Capacité à travailler en équipe, autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
- Aptitude à l’écoute et à l’expression
- La connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques serait un plus
- Intérêt pour le tourisme, la culture et l’histoire du territoire
- Expérience dans l’accueil et la gestion de groupe appréciée
- Maitrise de l’outil informatique (Base de données excel et autres, expérience site web et réseaux sociaux…)
- Permis B et véhicule indispensable.
- Accueil et information du public
- Promotion de la destination touristique et des acteurs locaux du tourisme
- Commercialisation et vente des produits boutiques
- Accompagnement d’animations confiées à des prestataires
- Conduite de certaines animations créées par l’Office de Tourisme (visites guidées, chasses aux trésors…)
- Accueil et information des clientèles au comptoir, par téléphone, courrier, mail ou chat,
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs, faciliter leurs séjours en valorisant l’offre du territoire et en suscitant le désir de découverte
- Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l’Office de Tourisme, notamment lors des grands évènements du territoire, en allant au devant des visiteurs et de leurs besoins en terme touristique
- Assister l’équipe pour l’organisation, la communication et la coordination des animations programmées
- Encadrer les groupes lors des animations organisées
- Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l’Office de Tourisme le week-end et lors de grandes manifestations sur le territoire, dans un camion aménagé spécifiquement.
- S’assurer que les espaces d’accueil soient bien tenus
- Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, écran dynamique…)
- Vente des produits et de prestations de services touristiques
- Tenue de caisses
- Gestion de billetteries
Et à ½ temps du 5 mai au 9 juin et du 13 au 30 septembre
Lieu de travail : Office de Tourisme Estuaire et Sillon
- lieu de travail principal : Bureau d’accueil de Savenay : 5 place Guépin
- lieux de travail ponctuels : tout autre lieu du territoire qui serait décidé pour assurer une meilleure information des touristes (animations et Hors les Murs)
- Ouverture du Bureau d’accueil tous les samedis matin
- Travail certains dimanches ou en soirée en fonction des besoins du service particulièrement en haute saison
- Travail en extérieur dans le cadre des animations et visites guidées
Profil : BTS / Bachelor en tourisme souhaité ou une qualification en rapport avec l’activité touristique
- Très bon relationnel, sens du contact et de la communication
- Maitriser les techniques d’accueil (règles de bonnes conduites liées à l’accueil du public)
- Capacité à travailler en équipe, autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
- Aptitude à l’écoute et à l’expression
- La connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques serait un plus
- Intérêt pour le tourisme, la culture et l’histoire du territoire
- Expérience dans l’accueil et la gestion de groupe appréciée
- Maitrise de l’outil informatique (Base de données excel et autres, expérience site web et réseaux sociaux…)
- Permis B et véhicule indispensable.
Merci d'adresser votre candidature (CV, lettre de motivation) par courrier à
Monsieur le Président de la Communauté de Communes Estuaire et Sillon - 2 boulevard de la Loire - CS 7024 - 44260 SAVENAY ou par mail à l'adresse suivante estuairesillon@dotelec.com.
Renseignements complémentaires : service Tourisme 02 28 00 28 44
AVANTAGES LIES AU POSTERégime indemnitaire
Bénéfice du COS 44 : prestations d'action sociale : chèques vacances, loisirs enfants et agents, aides diverses
Participation mutuelle et prévoyance
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.