Conseiller(e) en sejour saisonnier (h/f) - Savenay

Le poste de CONSEILLER(E) EN SEJOUR SAISONNIER (H/F)

35H Autre

Ponctuels Zone départementale

L'Office du Tourisme de la Communauté de Communes Estuaire et Sillon recherche un Conseiller ou une Conseillère en séjour saisonnier pour une mission du 5 mai au 30 septembre 2025.

• Accueil et information du public
• Promotion de la destination touristique et des acteurs locaux du tourisme
• Commercialisation et vente des produits boutiques
• Accompagnement d'animations confiées à des prestataires
• Conduite de certaines animations créées par l'Office de Tourisme (visites guidées, chasses aux trésors.)

• Accueil et information des clientèles au comptoir, par téléphone, courrier, mail ou chat,
• Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs, faciliter leurs séjours en valorisant l'offre du territoire et en suscitant le désir de découverte
• Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l'Office de Tourisme, notamment lors des grands évènements du territoire, en allant au devant des visiteurs et de leurs besoins en terme touristique

• Assister l'équipe pour l'organisation, la communication et la coordination des animations programmées
• Encadrer les groupes lors des animations organisées

• Information des publics lors des sorties « Hors les Murs » de l'Office de Tourisme le week-end et lors de grandes manifestations sur le territoire, dans un camion aménagé spécifiquement.

• S'assurer que les espaces d'accueil soient bien tenus
• Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, écran dynamique.)

• Vente des produits et de prestations de services touristiques
• Tenue de caisses
• Gestion de billetteries

Et à ½ temps du 5 mai au 9 juin et du 13 au 30 septembre

Lieu de travail : Office de Tourisme Estuaire et Sillon

• lieu de travail principal : Bureau d'accueil de Savenay : 5 place Guépin
• lieux de travail ponctuels : tout autre lieu du territoire qui serait décidé pour assurer une meilleure information des touristes (animations et Hors les Murs)

• Ouverture du Bureau d'accueil tous les samedis matin
• Travail certains dimanches ou en soirée en fonction des besoins du service particulièrement en haute saison
• Travail en extérieur dans le cadre des animations et visites guidées

Profil : BTS / Bachelor en tourisme souhaité ou une qualification en rapport avec l'activité touristique

• Très bon relationnel, sens du contact et de la communication
• Maitriser les techniques d'accueil (règles de bonnes conduites liées à l'accueil du public)
• Capacité à travailler en équipe, autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
• Aptitude à l'écoute et à l'expression
• La connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques serait un plus
• Intérêt pour le tourisme, la culture et l'histoire du territoire
• Expérience dans l'accueil et la gestion de groupe appréciée
• Maitrise de l'outil informatique (Base de données excel et autres, expérience site web et réseaux sociaux.)
• Permis B et véhicule indispensable.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 12 Mois

À savoir

Référence : 12558063