Technicien de Proximité VIP (H/F)

Description du poste

Technicien de Proximité VIP (H/F) - Libourne

Nous recherchons un Technicien de Proximité VIP dynamique et professionnel pour rejoindre notre équipe pour l'un de nos clients situé à Libourne. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le support informatique, en particulier auprès d'une clientèle VIP, et sera capable de fournir un service de haute qualité tout en maintenant une excellente présentation.

• Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs VIP, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes informatiques de manière efficace et rapide.
• Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation Windows et les applications associées.
• Gérer et déployer des appareils via Microsoft Intune, en veillant à ce que les utilisateurs disposent des outils nécessaires pour travailler efficacement.
• Fournir un support technique pour les systèmes de téléphonie, y compris la configuration et la résolution des problèmes liés aux appareils mobiles.
• Gérer l'inventaire et le stock des équipements informatiques, en assurant un suivi précis des actifs et en coordonnant les commandes de matériel.
• Collaborer avec d'autres équipes IT pour garantir une intégration fluide des services et des systèmes.
• Former et accompagner les utilisateurs VIP sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques.

Description du profil

• 3 à 4 ans d'expérience dans le support informatique, avec une expérience significative en tant que technicien VIP.
• Excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et de Microsoft Intune.
• Compétences en téléphonie, y compris la configuration et le dépannage des systèmes de communication.
• Expérience dans la gestion de stock et d'inventaire d'équipements informatiques
• Anglais : bon niveau

• Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
• Excellentes compétences en communication, avec une bonne présentation et un sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents départements.