Assistant / Assistante de service formation (H/F)
Le poste de Assistant / Assistante de service formation (H/F)
temps partielTravail en journée
Ponctuels Zone régionale
Avant formation : Planification des formations sur le logiciel DENDREO
Recueil et suivi des disponibilités/indisponibilités des formateursEnvoi des documents aux clients : conventions, règlement intérieur, CGV
Envoi aux clients des modalités pratiques d'organisation de la formation et demander la liste des participantsSuivi des commandes de documents pédagogiques pour les formateurs
Après formation : S'assurer que toutes les informations post-formation soient présentes sur DENDREO et valider la check list
S'assurer de la présence des données nécessaires au Bilan Pédagogique et FinancierValidation des notes de frais des formateurs
Créer les fiches nouveaux clients sur SAGE et sur DENDREO
Facturation sur DENDREO et suivi des règlements
Déposer les factures sur Chorus lorsque nécessaire
Suivi des règlements et relance des clients
Outils informatiques : Utilisation du logiciel métier DENDREO
Gestion commerciale auprès des prospects et clients Centre Est : Contact téléphonique et courriel aux prospects
Première réponse aux demandes de renseignements des établissements ou services : informations par téléphone + envoi documentation par mail, courrier etc.
Mise à jour des fichiers prospects et clients
Participation à la communication auprès des clients (envoi des « Liens Humanitude », carte de vœux, mailing sur formations etc.)Préparation des journées inter-établissements, cafés-débats, conférences etc.
Organisation des journées des Référents Humanitude
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12286404