Technicien support informatique (H/F)

Description du poste

Intégrer notre client, c'est rejoindre une organisation à taille humaine, où l'équilibre entre la dynamique d'un grand groupe et la proximité d'un réseau collaboratif est au cœur des valeurs. Ici, chaque collaborateur a l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant, favorisant l'entraide et l'innovation.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des systèmes informatiques. Votre rôle clé : assurer leur satisfaction et résoudre leurs problématiques techniques.

• Support utilisateurs (hotline) :
• Dépannage des systèmes d'exploitation (OS).
• Assistance sur les applications (Catia, SAP, Uniface, antivirus?).
• Résolution d'incidents téléphoniques (fixe et mobile).
• Prise en main à distance pour apporter des solutions rapides.
• Gestion matérielle et logicielle :
• Déploiement, configuration et installation des postes de travail et périphériques (imprimantes, douchettes, iPads, terminaux légers?).
• Brassage réseau et gestion des accès distants (tokens).
• Installation et configuration des applications spécifiques (Office, Adobe, Catia?).
• Administration et gestion des comptes utilisateurs :
• Création et gestion des comptes (Windows, Messagerie, Uniface, etc.).
• Gestion des accès réseau et filtrages selon la PSSI.
• Supervision des déploiements de postes Windows (MDT).
• Support logistique et administratif :
• Définition des besoins matériels, demandes de devis et commandes.
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques.

• Ce poste inclut des astreintes régulières (week-ends et jours fériés).
• Un environnement dynamique et challengeant, idéal pour les passionnés d'informatique.

• Compétences requises :
• Active Directory, Exchange, services réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices).
• Bureautique : Office, Outlook et outils associés.
• Matériels informatiques : PC, serveurs, terminaux légers, imprimantes.
• Anglais technique indispensable.
• Gestion de projets (mise en place matérielle sur sites locaux ou distants).
• Vos qualités personnelles :
• Organisation, rigueur et anticipation.
• Esprit d'équipe, autonomie et excellent relationnel.
• Capacité à écouter, comprendre les besoins utilisateurs et transmettre vos connaissances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Aller au contenu principal Menu principal

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

Se connecter

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

• Accès personnes sourdes et malentendantes
• Accueil
• Offres d'emploi
• Conseils pratiques
• Accompagnement
• Déposez votre CV

Votre compte

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

Se connecter

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

• Accès personnes sourdes et malentendantes
• Accueil
• Offres d'emploi
• Conseils pratiques
• Accompagnement
• Déposez votre CV

Rechercher un emploi

Découvrez les offres qui vous correspondent

Technicien support informatique (H/F)

Il y a 12 heures

• Technicien support informatique (H/F)
• Mérignac (33)
• CDI
• Temps Plein
• Expérience requise : 3-5 ans
• Domaines d'expertise : Réseau , UNIFACE
• Langues souhaitées : Anglais
• Niveau d'études : Bac+2
• Envoyer par mail
• Je partage cette offre
• Partager sur :
• Facebook
• LinkedIn
• Twitter

Description du poste

Intégrer notre client, c'est rejoindre une organisation à taille humaine, où l'équilibre entre la dynamique d'un grand groupe et la proximité d'un réseau collaboratif est au cœur des valeurs. Ici, chaque collaborateur a l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant, favorisant l'entraide et l'innovation.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des systèmes informatiques. Votre rôle clé : assurer leur satisfaction et résoudre leurs problématiques techniques.

• Support utilisateurs (hotline) :
• Dépannage des systèmes d'exploitation (OS).
• Assistance sur les applications (Catia, SAP, Uniface, antivirus?).
• Résolution d'incidents téléphoniques (fixe et mobile).
• Prise en main à distance pour apporter des solutions rapides.
• Gestion matérielle et logicielle :
• Déploiement, configuration et installation des postes de travail et périphériques (imprimantes, douchettes, iPads, terminaux légers?).
• Brassage réseau et gestion des accès distants (tokens).
• Installation et configuration des applications spécifiques (Office, Adobe, Catia?).
• Administration et gestion des comptes utilisateurs :
• Création et gestion des comptes (Windows, Messagerie, Uniface, etc.).
• Gestion des accès réseau et filtrages selon la PSSI.
• Supervision des déploiements de postes Windows (MDT).
• Support logistique et administratif :
• Définition des besoins matériels, demandes de devis et commandes.
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques.

• Ce poste inclut des astreintes régulières (week-ends et jours fériés).
• Un environnement dynamique et challengeant, idéal pour les passionnés d'informatique.

• Compétences requises :
• Active Directory, Exchange, services réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices).
• Bureautique : Office, Outlook et outils associés.
• Matériels informatiques : PC, serveurs, terminaux légers, imprimantes.
• Anglais technique indispensable.
• Gestion de projets (mise en place matérielle sur sites locaux ou distants).
• Vos qualités personnelles :
• Organisation, rigueur et anticipation.
• Esprit d'équipe, autonomie et excellent relationnel.
• Capacité à écouter, comprendre les besoins utilisateurs et transmettre vos connaissances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

30 000 à 35 000 € par an

Référence : 1101178879

Voir plus de contenus

Créez votre profil pour postuler à cette offre

• Signaler une anomalie

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous

• Technicien support informatique n2 (H/F)
• Intérim

• CDI
• - 1 an
• •

Mérignac (33)

• Technicien Bureautique Support Utilisateurs (H/F)
• CDI
• •

Mérignac (33)

• Technicien support vip anglais (H/F)
• CDI
• •

Mérignac (33)

Détails