Gestionnaire indemnisation H/F

Nous recrutons pour l'un de nos clients du secteur des assurances, un Gestionnaire sinistres en CDI dans le cadre d'une création poste à Toulouse.

Notre client est un courtier reconnu, leader sur son secteur, qui cherche à développer sa présence sur le sud-ouest via une nouvelle marque. Adossé à une marque locale historique, vous travaillez sur le site de cette deuxième entreprise et collaborez avec un Commercial terrain.

A ce poste, vous êtes en charge de l'instruction des sinistres en conformité des protocoles signés avec les Assureurs partenaires et assurez la relation client.

Plus concrètement, vous :

• Accueillez et conseillez les clients sur la constitution de leurs dossiers.
• Enregistrez les déclarations de sinistres dans le système d'information.
• Informez les clients sur le déroulé de leurs dossiers.
• Analysez les causes et circonstances du sinistre.
• Prenez position sur la garantie de l'assureur en cas de délégation.
• Provisionnez le dossier et actualisez en fonction de son évolution.
• Recueillez les éléments indispensables à la gestion du dossier.
• Missionnez l'Expert selon les protocoles.
• Emettez le règlement indemnitaire en cas de délégation.
• Exercer les recours contre les tiers.
• Réglez des recours subis en cas de délégation.
• Respectez le planning de relance.
• Révisez annuellement les dossiers en cours.
• Surveillez les délais de prescription.
• Etes l'interlocuteur des parties au dossier : compagnies, experts, avocats, parties adverses, etc.
• Alertez les services adéquats en cas de sinistre grave ou d'inadéquation entre le contrat et la réalité du risque
• Vous participez aux actions de formation organisées par le cabinet

Liste de tâches non exhaustive.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Avoir le sens du service client.
• Savoir négocier.
• Savoir prioriser, s'organiser et s'adapter.
• Maîtriser les outils informatiques et des logiciels de gestion des contrats idéalement.
• Une formation en assurance, minimum Bac +2, sur les techniques de l'assurance, des polices et du droit.
• Une première expérience en Gestion de sinistres d'au moins 2 ans, idéalement en MRH ou MRI.
• Ou une expérience en IARD ou dans le secteur immobilier sur des postes en gestion locative ou de copropriété.

Ce que vous obtiendrez en retour :

• Un CDI dans un groupe spécialisé et reconnu du secteur des assurances.
• Un challenge entrepreneurial.
• 25000 € - 32000 € brute annuelle sur 35h et 12 mois.

Ce que vous devez faire maintenant :

Postulez à ce poste, si ce projet vous parle et que vous pensez correspondre au profil recherché.

semaine.

#1414288 - Jean-Christophe Maistret