[réf. w70559004] Mergers, Acquisitions & Large IT programs : Gestion des offres de services IT (ITSM)

Description du poste

Contexte

CTO Advisory adresse l'ensemble des transformations technologiques et organisationnelles des Chiefs Technology Officer. Nous travaillons donc main dans la main avec les consultant·e·s des practices sectorielles, au sein d'équipes multi-spécialistes, afin d'adresser l'ensemble de ces enjeux de transformation.

Dans le cadre de leurs missions, les Chiefs Technology Officer (CTO) ont la responsabilité de garantir la performance à la fois opérationnelle et économique de ces socles IT.

Pour ce faire, ils sont confrontés à de nombreux enjeux :

• Grands programmes de transformation IT : Comment mener une transformation stratégique du système d'information ?
• Modèle opérationnel : Quel modèle opérationnel adopter pour maximiser la valeur délivrée et soutenir la stratégie IT tout en adressant les enjeux business ?
• Schéma Directeurs : Quelle vision stratégique IT à moyen/long terme afin d'aligner les initiatives technologiques aux objectifs et priorités de l'entreprise ?
• Finance : Comment piloter et optimiser les coûts IT dans un contexte d'efficience budgétaire et de maximisation de la valeur créée ?
• Sourcing : Quelle stratégie de sourcing définir et mettre en œuvre pour maximiser les performances économiques et opérationnelles ?
• Offre de service : Comment améliorer la gestion des services IT managés (ITSM) afin de simplifier leur consommation par les clients internes de la DSI, tout en maximisant la qualité de service ?
• Talents et compétences : Comment anticiper et gérer efficacement l'évolution des besoins en compétences au sein du département IT, face aux avancées technologiques et aux changements organisationnels ?
• Accompagnement au changement : Comment aider les collaborateurs de l'entreprise à s'adapter aux grandes transformations et s'approprier les nouveaux outils ?
• Accompagnement au changement : Comment accompagner les collaborateurs afin qu'ils s'adaptent aux évolutions de leur quotidien, résultant de programmes de transformation et de l'introduction de nouveaux usages et outils ?
• Fusions, Acquisitions & Cessions (M&A) : Comment accompagner les opérations de M&A de bout en bout (Due Diligence, Transition Approach, Transition Execution) d'un point de vue IT ?

Objectif

Dans le cadre de ce stage, vous serez intégré.e activement à l'offre « Strategic IT Programs & M&A » de la practice CTO Advisory afin de participer à la formalisation de ses convictions, étoffer sa force de veille technologique et dynamiser son activité commerciale auprès des clients du cabinet.

Vous travaillerez sur un sujet en lien avec la problématique suivante : ITSM - Comment optimiser la gestion des services IT (ITSM) afin d'assurer une livraison de bout en bout en garantissant la qualité de ces services en interne ?

Travaux à réaliser

Votre contribution se matérialisera dans la production d'un livrable de type livre blanc, synthèse de l'état de l'art, benchmark ou book de convictions sur une thématique précise sur les sujets de l'offre à définir lors de votre arrivée avec le ou la responsable de la communauté.

En parallèle, vous participerez en tant que stagiaire/alternant.e à une ou plusieurs missions de conseil auprès de nos clients, en étant intégré.e dans une équipe de consultant.e.s placée sous la responsabilité d'un directeur.rice de mission.

Vous pourrez être amené.e à interroger des entreprises, des éditeurs, ou des start-ups et le travail réalisé pourra faire l'objet de publication(s) et être partagé au sein de la practice.

Vous aurez également l'opportunité de développer votre expertise en suivant des formations, dispensées par nos consultant.e.s ou des partenaires, mais aussi en auto-formation via l'accès à de nombreuses plateformes de e-learning & Moocs.

Description du profil

Étudiant.e au sein d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré.e par le conseil et vous possédez une forte appétence pour l'IT.

Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation des organisations.

Vos atouts :

• Curiosité, esprit d'analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets ;
• Orientation client, excellent relationnel et sens du service ;
• Goût du challenge et des résultats ;
• Attrait pour l'entreprenariat et l'innovation.

Par ailleurs, vous voulez être acteur.rice d'un projet d'entreprise ambitieux en pleine croissance en France et à l'international. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service d'un cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide.