Responsable technique des affaires funeraires f/h

Placé(e) sous l’autorité de la responsable des affaires funéraires, et faisant partie de l’équipe du département des affaires générales et population, vos missions seront les suivantes :Activités :- Participation à la définition et à la mise en œuvre des actions de valorisation des espaces des cimetières (2 cimetières d’une superficie totale de 18 hectares, budget du service : 200.000 -) dans une démarche de développement durable :o Proposition et mise en œuvre des actions de mise en valeur historique et esthétique des sites : aménagement des espaces de recueillement, de circulation, préparation des espaces de commémoration, action sur les sépultures dégradéeso Organisation et planification des opérations d’entretien et de gros travaux notamment en optimisant les ressources matérielles et humaineso Propositions et mise en œuvre de projets innovants dans une démarche écoresponsable.- Participation à la définition et à la mise en œuvre de la politique d’accueil des usagers et de contrôle des interventions des professionnels :o Proposition et mise en œuvre des projets d’accueil : informatisation, gestion des demandes d’information et des réclamations, circulation des véhicules, contrôle des travaux et des opérations funéraires, ...o Proposition et mise en œuvre des actions destinées à favoriser la relation usager, à améliorer les pratiques et à valoriser le travail des équipes- Encadrement de l’équipe technique et supervision du responsable de l’équipe gardiens (pour un total de 15 agents):o Pilotage, suivi et contrôle des activités des agentso Garantie de l’application des procédures et de la qualité du serviceo Animation de réunion de serviceo Reporting