Agent d'accueil touristique - Matelot (H/F) - Cognac - réf. l15254015

Le poste de Agent d'accueil touristique - Matelot (H/F)

35H Travail en journée

Saisonnier été 2 mois

CDD 2 mois à Cognac

Le pôle Tourisme de Grand Cognac recherche un agent d'accueil touristique et matelot pour « La Demoiselle » situé quai des Flamands à Cognac. Ce bateau à passagers peut accueillir 69 passagers et mesure 20 m. L'équipage est composé de 2 agents, un pilote et un agent d'accueil touristique/matelot.

Vous possédez des compétences de guide, vous parlez anglais et démontrez une grande aisance dans le relationnel avec la clientèle, ce poste est fait pour vous !

• de l'accueil physique des usagers et de la vente de billets à quai
• du rappel des consignes de sécurité auprès des passagers
• de l'exécution des consignes de navigation du capitaine du bateau
• de l'animation de la balade au micro et l'interaction auprès des passagers
• de la vente de boissons et goodies

Rejoignez l'aventure de La Demoiselle pour la saison 2025 !

MISSIONS

• Est en charge de l'accueil des usagers de « La Demoiselle »
• Est nommé mandataire suppléant de la régie « La Demoiselle » afin de procéder à la vente et aux encaissements à quai des billets, boissons et goodies.
• Procède à la clôture de caisse avant de faire le lien avec le coordinateur des loisirs
• Assure les commentaires tout au long des différentes balades et interagit avec les usagers, répond à leur questionnement
• Peut être amené à commenter les balades en anglais
• Interviendra sur la logistique et l'intendance lors des animations et des privatisations

• Est chargé du rappel des consignes de sécurité à bord
• Est chargé de l'aide à l'embarquement et au débarquement ; donne les consignes aux passagers
• Assiste le capitaine à la mise en place des éléments de sécurité réglementaires (bouées, extincteurs .)
• Assiste le pilote en cas de sinistre
• Aide le pilote à maintenir le bateau en bon état de propreté
• S'assure de la composition du stock de gilets en fonction des réservations à chaque rotation (la composition du stock de gilets de sauvetage présents à bord est adaptée à la clientèle, notamment scolaire ou groupes d'enfants)
• Est chargé de la distribution des gilets et s'assure que les passagers en sont bien équipés si le pilote l'ordonne

• Connaissance touristique du territoire, du fonctionnement d'un bateau à passagers
• Maitrise de l'anglais
• Aisance pour s'exprimer en public
• Être titulaire du psc1 (À défaut Grand Cognac formera)
• Être titulaire de l'Attestation Homme de pont (À défaut Grand Cognac formera)
• Être titulaire de l'Attestation Expert à passagers (À défaut Grand Cognac formera)
• Être disponible
• Gestion de fonds et encaissements
• Sens des relations humaines et esprit d'équipe
• Diplomatie
• Ponctualité, rigueur, organisation, respect des consignes et délais
• Discrétion, secret professionnel
• Capacité à rendre compte à sa hiérarchie

Une expérience équivalente serait un plus.

Salaire mensuel 1800€ net

Merci de déposer votre candidature, avant le 14 février 2025, sur notre site Grand Cognac

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Avantages

Autre

À savoir

Référence : 12494945