Stage BAC+4/5 - Data Analyst junior - Global Customer Service - F/H/D

Description du poste

Notre site de Marcy l'Etoile recherche un Data Analyst Junior stagiaire qui évoluera au sein du département Global Customer Service - Project Management Office.

Ce stage est l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la gestion de données en contribuant au développement et à l'optimisation d'un outil essentiel pour la collecte et le traitement des données de charge et de capacité pour les équipes du Global Service Client de l'ensemble du groupe et de ses filiales.

• - Analyser les besoins : collaborer avec les équipes pour comprendre les besoins spécifiques en matière de collecte et de traitement des données.
• - Travailler sur Excel : manipuler des fichiers Excel existants pour améliorer l'efficacité de la collecte de données.
• - Créer des macros : développer des macros VBA pour automatiser les tâches de traitement de données et de consolidation, facilitant ainsi l'analyse et la génération de rapports.
• - Tester et valider : effectuer des tests sur les outils développés pour garantir leur fiabilité et leur conformité aux besoins identifiés.
• - Documenter : les processus et les solutions développées.
• - Former et accompagner : participer à la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils et fonctionnalités développés.
• Description du profil

• - Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+5 type Master 2 ou cycle ingénieur avec une spécialité en informatique, statistiques, ingénierie ou un domaine similaire.
• - Vous avez un niveau expert sur Excel, incluant la création de macros et l'utilisation de formules avancées.
• - Vous connaissez l'analyse de données et la gestion de bases de données type CRM (Salesforce).
• - Une première expérience professionnelle dans le domaine de la data serait appréciée (stage, alternance, etc.)
• - Vous avez un esprit analytique et la capacité de communiquer efficacement et résoudre des problèmes.
• - Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur, vous aimez travailler en équipe et dans un environnement international.
• - Votre niveau d'anglais vous permet de vous exprimer couramment à l'oral comme à l'écrit.
• Ce stage est prévu pour une durée de 6 mois. Ce stage est basé à Marcy l'Etoile, site accessible en transports en commun via la ligne de bus 98 ou 98E de Gorge de Loup.