Secrétaire médical(e) téléphonique (H/F)
ANNA Jaunay-Marigny CDI
Le poste de Secrétaire médical(e) téléphonique (H/F)
35H Autre
LVH MEDICAL, entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique, recherche un(e) secrétaire médical(e) téléphonique pour son agence située à Jaunay-MarignyAmplitude horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Vos missions :- La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux.
- Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés
- Respect et mise à jour des consignes praticiens
- Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information
- Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert.
- Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens
- Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution
- Vous êtes à l'aise au clavier (bonne frappe)
- Une journée par semaine jusqu'à 20h
- Une journée par semaine jusqu'à 19h
- 1 samedi matin sur 2 en moyenne
- Une formation dans le domaine médical et/ou
- Une expérience dans le domaine médical et/ou
- Une expérience de chargé(e) de clientèle / relation clients
- Salaire fixe
- TR
- Prime d'assiduité
- Prime d'objectif
- Prime de qualité
- Prime bilingue
- Mutuelle
- Travail en autonomie et en équipe
Compétences du poste : Assurer un accueil téléphonique
Accueillir et renseigner le patient sur sa demandeBonne frappe au clavier
Bonne orthographe
Logique
Autres compétences : La compréhension de l'anglais est un plus mais facultative
Qualités professionnelles : Rigueur Empathie
Sens de la communication EcouteAssiduité Curiosité
Esprit d'équipe Autonomie
Gestion du stress Goût du challenge
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 6 MoisBac ou équivalent Conseiller clientèle téléphonique Souhaité
Salaire et avantages
Horaire, 12 €
Primes, Chèque repas
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bacRéférence : 12461137
Poitiers (86), 12 km de Jaunay-Marigny (86)
pluridisciplinaire, organisation de réunions partenariales (présentiel et distanciel)
Enregistrement, tenue à jour et suivi des dossiers dans le logiciel « usagers »
Prise de notes, saisie des compte-rendus médicaux et de courriers
Appui aux deux autres secrétaires...
Appel Médical par RandstadPoitiers (86), 12 km de Jaunay-Marigny (86)
des enquêtes épidémiologiques etc...
• Vous coordonnez et animez une équipe pluridisciplinaire composée de secrétaires médicales, de psychologues du travail, d'infirmières du travail, une assistante sociale...
Le médecin du travail est soumis au secret...