Technicien support informatique N1 & N2 H/F
AK RECRUTEMENT Lyon CDI Temps Plein 25 000 € - 30 000 €/an
Notre client est une société spécialisée dans le secteur industriel.
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic helpdesk, de la hot line, des dossiers constructeurs
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
Tickets restaurants d'une valeur de 8?
3 RTT et 14 Vendredis après-midi à poser toutes les 3 semaines
Mutuelle familiale (60% part employeur)
Au sein la DSI de notre client composée de 15 personnes, vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du groupe.
Vos missions seront les suivantes : Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielGuider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic helpdesk, de la hot line, des dossiers constructeurs
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
Environnement technique : Windows, Active Directory, Office 365, des outils de ticketing, de prises de main à distance, des infrastructures DNS, DHCP, Switchs, Firewalls...
Conditions du poste : Contrat CDISalaire : 25 - 30 K brut annuel
ParticipationTickets restaurants d'une valeur de 8?
3 RTT et 14 Vendredis après-midi à poser toutes les 3 semaines
Mutuelle familiale (60% part employeur)
Profil
Vous êtes issu d'un Bac + 2 en informatique, vous possédez au minimum une première expérience dans le domaine de l'assistance informatique et de l'administration d'infrastructures réseaux.Vous appréciez de travailler dans un environnement collaboratif, performant dans une optique de montée en compétence.
Statut : Technicien
ManpowerLyon (69)
Description du poste
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 4 Techniciens Support informatique N2 (H/F) à LYON (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français...
ARTHREX FRANCESaint-Didier-au-Mont-d'Or (69), 7 km de Lyon (69)
Le poste de Technicien Support Informatique (H/F)
35H Travail en journée
Fréquents Zone régionale
Afin d'accompagner sa croissance, Arthrex France recherche son futur :
Technicien Support Informatique F/H
Saint-Didier-Au-Mont-d'Or (69)
ManpowerLachassagne (69), 22 km de Lyon (69)
Description du poste
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Support N1 (H/F) afin de renforcer l'équipe de Lachassagne (69). En tant que Tehcnicien support...
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