Chargé de médiation et réclamation (h/f)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client, situé à NANCY, offre des services de production et de distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné de qualité.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client, avec ses sujets stimulants, son innovation et ses défis excitants, incarne une entreprise qui encourage la créativité et la croissance professionnelle. Souhaiteriez-vous contribuer activement au développement local en tant que Chargé(e) de mission?
En tant que professionnel au sein du Pôle Relance & Encaissement de la Direction Financière, vous serez chargé(e) de la gestion des réclamations et de la médiation.- Organiser des séances de médiation et trouver des solutions mutuellement acceptables pour les litiges
- Développer une expertise technique sur les solutions de fournitures énergétiques et assurer les relations d'affaires avec les clients
- Collaborer étroitement en interne pour résoudre les réclamations et améliorer les processus de gestion des litiges
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 16.04 euros/heure
Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission (développement local) (F/H) ayant une expertise technique solide et des compétences en médiation.
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion des réclamations et litiges avec les clients
- Excellentes compétences en organisation et animation de séances de médiation
- Connaissances approfondies des solutions de fournitures énergétiques et de leur gestion
- Maîtrise des relations d'affaires et forte collaboration interne, certification en médiation appréciée
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.