Chargé d'accueil et satisfaction client (H/F)
HOTEL NOUCHA Paris CDI
Le poste de Chargé d'accueil et satisfaction client (H/F)
42H Autre
Jamais
Prochainement sureleve et transforme en boutique hotel 4 etoiles de 27 chambres et avec un restaurant style brasserie de 50 couverts, Noucha sera traité comme un « immeuble particulier » afin de repondre aux attentes d'un etablissement neuf avec une touche d'hospitalite personnalisee.À la manière d'une maison de famille transmise de génération en génération, remise au goût du jour par ses actuels habitants, et où l'on se sent déjà, aussi, un peu chez soi.
Nous cherchons un Chargé d'accueil et satisfaction client H/F.
Ses missions principales seront :- d'accueillir notre clientèle selon nos procédures, d'assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle
- vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l'hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- vous enregistrez les réservations reçues
- vous participez à la facturation et à la vente des prestations
Une troisième langue serait un atout de plus.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 12 Mois
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12577086
ASCENCIA Business SchoolPoincy (77), 45 km de Paris (75)
L'école de commerce ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Lognes recherche un Assistant Satisfaction client pour l'une de ses entreprises partenaires basée dans le 77
Vous effectuerez votre Bachelor en alternance au sein de notre école.
Vos missions...
Groupe BPCECharenton-le-Pont (94), 7 km de Paris (75)
Description du poste
Poste et missions
Rejoignez EuroTitres, une entreprise innovante et engagée dans l'excellence et la satisfaction de ses clients. Nous vous offrons l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique...
ASCENCIA Business SchoolMontigny-le-Bretonneux (78), 25 km de Paris (75)
Pilotage d'actions Qualité dans le but d'accroître la satisfaction Client: Analyse des tendances Qualité
Création et mise à jour de tableaux de bord
Suivi des sous-performant et analyses des points faibles
Support aux plans d'action Qualité...
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