Assistant Satisfaction Client (F/H) MLV
Vous effectuerez votre Bachelor en alternance au sein de notre école.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion complète d'un portefeuille de clients nationaux & internationaux :o Saisie des commandes & prévisionnels clients ; o Lancement des approvisionnements auprès des usines sœurs internationales, si
nécessaire ; o Confirmation des délais aux clients ; o Lancement des livraisons clients ; o Organisation des transports ; o Établissement des factures clients et documents exports, si nécessaire ; o Gestion des nouvelles références, nouveaux produits ; o Gestion des fins de vies produites.
Être l'interface entre le client et l'ensemble des services internes
Être polyvalent au sein du service (remplacement congés)
Contrôle des factures achats et transports Vous êtes attiré(e) par une expérience dans un
milieu industriel. A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques, vous possédez un bon niveau d'anglais. Dynamique, rigoureux(se) et investi(e) dans votre travail, vous avez le sens du relationnel.
- Accès quotidien aux experts du réseau (marketing, data, légal, finance)
Touchez 70 à 90% de vos ventes. Avec 1 à 2 ventes / mois, nos agents gagnent entre 50 000 et 150...
Le poste de Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
temps partiel Travail en journée
Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir un client mystère.
Nous recherchons actuellement des enquêteurs...
Recueillir, enregistrer et assurer le premier niveau de réponse dans un objectif de satisfactionclient.
VOS MISSIONS
Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez...