Assistante de Direction
Envie de découvrir l’univers des Télécom & de l'IT et de contribuer au développement d’une entreprise ambitieuse, où convivialité, simplicité et esprit d’équipe ont toutes leur place ?
Crée en 2019, Ambition Consulting & Services est une ESN qui intervient sur différents types de prestations dans les domaines des Télécommunications et des Systèmes d’informations. Basée à Lyon, Grenoble, Toulouse et Paris, nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des sujets en leur apportant des solutions globales clés en main ou une expertise métiers sur les thématiques suivantes :
🎯Intégration
🎯Systèmes d’informations
🎯Centre de services d’exploitation
Avantages :
- RTT
- Mutuelle
- Téléphone de fonction
- Remboursement des transports à 50%
Au siège de l'entreprise, à proximité des équipes commerciales et Business Managers avec qui vous travaillerez , vos principales missions sont basées sur la relation client, la gestion des commandes et facturation, le suivi des prestations dans notre CRM.
Votre rôle est à la fois la gestion administrative du service commercial et le lien entre ce service, nos clients et l'équipe production.
Vous interviendrez sur les missions principales suivantes:
- Gestion des commandes : Enregistrement, suivi et traitement
- Facturation : Préparation et envoi des factures, suivi des paiements
- Mise à jour des données (CRM)
- Relation client: Répondre aux demandes des clients, assurer un suivi, analyser et orienter les demandes, gérer les litiges
- Support commercial : assister l'équipe commerciale dans la préparation des Appels d'offres, offres commerciales et devis
Outre sa capacité à accompagner le dirigeant de l’entreprise, cette personne devra être capable de gérer l’ADV de l’entreprise et manager une assistante administrative.
Son rôle : Faciliter et optimiser la gestion de l’activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil...).
Organisation et coordination des informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.
Prise en charge du suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons...).
Relation avec différents interlocuteurs en interne comme en externe (responsables, clients, fournisseurs, entités du groupe, service ressources humaines, comptabilité...).
Missions :
Vos activités auront essentiellement pour finalité de :
- Aider le dirigeant à hiérarchiser les tâches = optimisation du temps et des ressources.
- Planifier et organiser les rendez-vous
- Assister et participer aux réunions, rédaction de comptes-rendus
- Organiser les déplacements en tenant compte des priorités et des contraintes de temps
- Assurer une communication efficace
- Suivi financier de 2 unités
- Administration des ventes
- Gestion du pôle administratif.
- Participation aux réponses d’appels d’offres
- Coordonner les informations entre la direction, les différentes entités et les services.
- Créer, réviser et formater des documents professionnels (rapports, présentations, correspondances.)
- Organiser et coordonner les réunions
- Assurer la gestion et l'organisation des documents confidentiels.
- Faciliter la coordination des projets de l’entreprise.
Profil recherché :
Bac+2 à Bac+5
Expérience souhaitée entre 5 et10 ans
Des expériences dans les domaines RH, comptabilité, commercial, ADV sont bienvenues
Compétences et connaissances techniques :
- Connaissances ERP / CRM & tableaux de bord (Excel)
- Appétence pour les outils informatiques
- Relations client
- Administratif/Commercial/Communication
- Coordination
- La connaissance de l’environnement « IT &Télécom » sera appréciée
Savoir être :
- Leadership
- Réactivité
- Organisé/e
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Excellent relationnel
- Bonne résistance au stress
- Adaptabilité et dynamisme