Technicien Support Applicatif (n1) H/F
Le poste de Technicien Support Applicatif (n1) H/F
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...
Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en intérimpré-embauche un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT APPLICATIF pour le compte
d'un grand groupe.
ZOOM SUR LES MISSIONS
Directement rattaché(e) au Responsable Hotline et au sein d'une
équipe de 10 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants en assurant le support de niveeau
- Accompagner et former les utilisateurs sur l'outil de gestion
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents logiciels et réseau
- Escalader les anomalies au n2 si besoin
ENVIRONNEMENT :
- Hotline
- Logiciel de gestion
Le profil recherché
Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre un desleader sur son marché
Formation et expérience :
- Bac +3
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
Vos qualités humaines :
- Bon(ne) communicant(e)
- Pédagogue
- Vous aimez le travail en équipe
Avantage/rémunération :
- 31kEUR
- semaine de 4j
- 2j TT/s
- Primes sur objectifs
- Intéressement et participation
L'entreprise
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
Salaire et avantages
Annuel, de 25 000 € à 35 000 €
TT + intéressement + participation
À savoir
Nombre de poste :- 1
- Niveau d'études : bac+2
- Expérience : 3
- 5 ans (expérimenté)
Référence : 12480378