Conseiller commercial à distance F/H - CDI
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons 8 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Lille.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 70 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons 8 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Lille.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 70 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).
Les avantages qui font la différence :
- Salaire fixe à partir de 32 290€ brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective 3400€ brut et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
- Durée hebdomadaire : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (avec une heure de coupure déjeuner),
- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres-restaurants,
- De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, …),
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.
Description du profil
Et si c'était vous ?- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente,
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
- Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
Et la suite ?A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.