Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

apartmentMANPOWER FRANCE placeBiarritz descriptionIntérim calendar_month 

Le poste de Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

35H

Travail en journée

Manpower BAYONNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) et Commercial(e) (H/F)

Réceptionner des demandes entrantes :
  • Réception des appels téléphoniques et mails, en français et en anglais, compréhension des demandes pour rediriger vers le bon interlocuteur
  • Effectuer les devis en provenance du service commercial
Gérer des commandes clients :
  • Gérer les commandes clients (saisie, suivi, vérification, facturation, encaissement.)
  • Ordonnancer et ajuster le planning de commande client en fonction des besoins de l'entreprise
  • Informer les clients sur les produits, les services, les conditions et les délais de livraison.
  • Transmettre les préparations de livraison au service logistique
  • Gérer les expéditions en France, et les exportations dans le monde entier : formalités douanières (Certificat d'origine, EUR1... ), en assurer le suivi administratif
Assurer la traçabilité des produits
  • Faire le suivi des stocks et effectuer les régularisations en cas d'erreur de livraison Inventaires
Effectuer le suivi des réclamations
  • Enregistrer les réclamations client, informer le service qualité et se conformer à leurs instructions. En cas de litige en informer le service financier
  • Gérer les réclamations auprès des transporteurs, en informer le service financier et se conformer à leurs instructions en cas de litige
Gestion et suivi des contrats
  • Conseiller les clients et prospects et décliner une solution ou proposition commerciale adaptée (technique et/ou financière) incluant les conditions commerciales de vente (coût, fabrication, mise en œuvre, garantie, livraison, etc.)...
Une expérience en industrie est appréciée
  • Vous êtes avant tout minutieux, rigoureux, ponctuel et êtes sensibilisé à la satisfaction client ?

En résumé, vous êtes disponible, rigoureux(se), polyvalent(e) : Le poste est fait pour vous !

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 3 An(s)

L'entreprise

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
  • Des opportunités nombreuses et diversifiées
  • Une expertise RH et des conseils emploi
  • Une employabilité durable avec le programme MyPath®
  • Des démarches facilitées
  • Des avantages et des services

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12328363

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