[réf. p51971820] View Jobs Description

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

• 1000 collaborateurs
• 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
• 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG
• 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
• Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

• D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
• De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"
• De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
• De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité
• D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)
• Vous avez une polyvalence sur quelques missions concernant le magasin.

Les plus:

• Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
• Mutuelle entreprise intéressante
• L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession
• Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

• Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
• Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
• Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
• Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

2+ years