Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager H/F

apartmentDDFIP placeAlençon descriptionCDD scheduleTemps Plein business_center1 942 €/mois calendar_month 
La division Budget Immobilier Logistique (BIL) est pilotée par un inspecteur divisionnaire et composée de l'équipe suivante :
  • sur le site du Pont-Neuf : 1 inspectrice, adjointe, chef du service budget, 3 contrôleurs dont une assistante de prévention, un agent contractuel de catégorie B et 2 agents de service technique;
  • sur le site de la Cité administrative, 1 agent d'accueil et 2 agents de service technique.

Les 4 agents affectés au fonctionnement de la Cité administrative sont mis à la disposition de la Préfecture pour assurer le fonctionnement des parties communes. Une convention règle les modalités de mise à disposition fonctionnelle. les 4 agents restent sous l'autorité hiérarchique de la DDFiP.

La cellule d'accueil de la Cité administrative assure l'accueil primaire des usagers de la Cité administrative. Elle a des contacts avec les différents services installés à l'intérieur des locaux. A l'accueil physique, l'agent oriente et informe les visiteurs.

A l'accueil téléphonique, l'agent gère les retours d'appels non aboutis des lignes directes des services et oriente les usagers en composant le numéro d'appel.

Les missions d'accueil exercées sont les suivantes :
  • accueil physique et téléphonique;
  • réservation des salles de réunion;
  • soutien au responsable de site;
  • mise en ?uvre des consignes du plan Vigipirate;
  • gestion des badges d'accès.
Conditions d'exercice particulières
Présence fixe sur les horaires d'ouverture au public

Description du profil recherché

Compétences attendues :
  • grandes qualités relationnelles;
  • sens du service public;
  • capacité d'adaptation et de réactivité.
Qualifications requises:
  • bonne maîtrise et intérêt pour les outils informatiques;
  • rigueur dans l'application des consignes données.

Date limite des candidatures le 12/11/2024. Candidater sur le site passerelle.

Statut : Employé qualifié

CDD - 36 Mois

local_fire_departmentRecherche urgente

Responsable Accueil et Hébergement H/F

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