Lyon - Conseiller pôle Services F/H

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Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et produits dans l'objectif de satisfaire le client.

• Accueille, renseigne et oriente les clients
• Assure le traitement, le contrôle et l'alarmage des produits
• Remet les produits au client.
• Procède à la dépose, à la reprise ou à l'échange d'un produit en panne.
• Réalise de façon hebdomadaire les inventaires tournants du magasin.
• Optimise le rangement de la réserve.
• Assure les encaissements et transactions de vente.
• Assure la bonne saisie des dossiers de crédits, d'abonnements et de services.
• Favorise la vente d'accessoire et de service
• Respecte les consignes de sécurité en vigueur.

• Rigueur
• Fiabilité
• Autonomie
• Sensibilité client
• Maîtrise de soi

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

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Conseiller pôle Services F/H

Il y a 2 heures

• Assistant service après vente (H/F) , Agent de SAV (H/F)
• Auvergne-Rhône-Alpes
• CDI
• Temps Partiel
• Secteur : Commerce, Distribution
• Expérience requise : débutant à 1 an
• Niveau d'études : Bac. Général
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L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

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Salaire et avantages

Référence : D/DGE-E CPS BOURGOIN H/F-12603

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