Conseiller Voyages - Lyon H/F

Notre client, une agence de voyages de loisirs présente sur le marché français depuis plusieurs décennies, recherche un Conseiller Voyages (H/F).

Le poste :

En tant que Conseiller Voyages (H/F), vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
• Utiliser différents outils de réservation, tels que GDS et HBT.

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat :

• Curieux, autonome, réactif et dynamique.
• Passionné par le secteur des voyages de loisirs et possédant de solides connaissances dans ce domaine.
• Ayant un fort intérêt pour le contact client et d'excellentes compétences relationnelles.
• Diplômé au minimum d'un BTS.
• Maîtrisant l'anglais à un niveau intermédiaire à courant.
• Ayant une expérience significative sur Amadeus.
• Justifiant d'au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une agence de voyages ou un environnement similaire.