Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F (H/F) - réf. v05578723
PULLMAN PARIS ROISSY CDG AIRPORT Tremblay-en-France CDI 2 € - 120 €/mois
Le poste de Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F (H/F)
39H Autre
Jamais
Le métier de réceptionniste demande avant tout, beaucoup de savoir-être.Une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.
Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien.
Tes activités principales :- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out)
- Prendre les réservations
- Gérer les plaintes
- Facturer le client
- Effectuer des tâches administratives
- Être garant de la caisse
- Traiter les mails
- Mettre en place des actions de vente (upselling)
- Effectuer le porterage (aide aux bagages)
- Minimum d'une expérience en Réception au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Connaissance d'une troisième langue appréciée
- Maitrise du français et niveau d'anglais professionnel
- Maitrise du logiciel de réservations Opéra appréciée
- Esprit d'équipe, communication, prise d'initiatives
- Avantage nourriture de 8.44EUR / jour travaillé
- Prime de participation / Intéressement / MUTUELLE / Prévoyance
- Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Pressing pris en charge
- Carte avantages et réduction ACCOR
- Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai)
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 6 Mois
Salaire et avantages
Mensuel, de 2 120 € à 2 121 €
Primes, Participation/action
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12481393
Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGVParis (75), 20 km de Tremblay-en-France (93)
Le poste de RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGV est un hôtel de 37 chambres moderne et accueillant, idéalement situé au cœur de Paris, à proximité de la gare de l'Est. Grâce à son ambiance chaleureuse, coloré...
LTdParis (75), 20 km de Tremblay-en-France (93)
partie d'un groupe un(e) réceptionniste de nuit.
Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment la charge de :
• Accueillir les clients et les accompagner en chambre ;
• Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs ;
• Contrôler...
Ibis Styles Paris Gare de l'Est TGVParis (75), 20 km de Tremblay-en-France (93)
offre une expérience unique à nos clients.
En tant que réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients tout en assurant la sécurité et le bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit. Vos missions comprendront...