STAGE - Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Chambéry
Description du poste
Rejoins l'équipe du Service Après-Vente de DSC en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) pour une aventure de 2 à 6 mois, basée à Chambéry. Ainsi, tu te chargeras d'assurer le soutien de l'équipe SAV sur des tâches administratives et opérationnelles.
Tes missions seront les suivantes :
- Traiter et répondre aux demandes clients,
- Collecter et saisir les informations relatives aux clients,
- Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client/agence,
- S'assurer de la satisfaction permanente du client,
- Réaliser une mise à jour des indicateurs du service.
Stage de 2 à 6 mois à partir de mi août voir septembre.
Un parcours d'intégration et une formation adaptée à ta prise de poste te permettra de t'épanouir au plus vite dans ton nouvel environnement professionnel.
Si tu souhaites t'engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, n'hésites pas : rejoins-nous !
Description du profil
Profil :
Titulaire d'un BAC ou plus et que tu es animé(e) par une véritable envie d'acquérir des compétences dans la Relation Client.
Tu as un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
Tu es alaise avec les outils du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint,....)
Ton dynamisme, ta rigueur, tes capacités d'organisation et ton esprit d'initiative seront des atouts pour réussir dans ta mission.
Une première expérience dans le monde du travail est souhaitée (job étudiant, job d'été, stage…).