Assistant d'Agence immobilière sociale F/H

Description du poste

Rejoignez Aiguillon en tant qu'Assistant d'agence (CDI) et donnez du sens à votre carrière !

• - Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe ?
• - Vous cherchez un emploi qui fait sens, ayant un impact concret sur le territoire ?
• - Un poste qui vous offre des missions riches et diversifiées ?
• Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, candidatez ! Aiguillon est fait pour vous !

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire de 19 collaborateurs.trices. Vos missions principales sont les suivantes :

• - Vous assurez l'accueil physique des locataires de l'agence et autres parties prenantes de la société. Vous accueillez le client, identifiez ses besoins, apportez les renseignements de premier niveau et gérez la boite mail de l'agence. Vous prenez en charge les appels entrants de l'agence non traités par le Centre de Relation Clients, vous enregistrez et garantissez la qualité des informations dans les bases de données et le cas échéant, mettez en relation avec les collaborateurs.rices de l'agence.
• - Vous assurez des missions administratives telles que : la rédaction de courriers, la préparation de publipostage, la saisie des attestations d'assurances, la saisie des préavis de départ, l'enregistrement des demandeurs de logements, la rédaction de compte rendus de réunion, la préparation de dossiers, le traitement du courrier...
• - Vous intervenez en appui administratif des différents métiers de l'agence en participant notamment : aux missions de gestion courante du patrimoine, à la gestion des états des lieux de sortie, gestion des sinistres, gestion des travaux programmés, aux livraisons de logements neufs et à leur préparation.
• Description du profil

Diplômé.e d'un Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie sur des fonctions similaires et avez démontré :

• - Votre organisation, polyvalence, faculté d'adaptation
• - Une aisance relationnelle : vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs (locataires, partenaires externes) et avez le sens du service client
• - Une capacité rédactionnelle et la maîtrise des outils informatiques
• - Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité
• - Une discrétion, un respect de la confidentialité
• Les bonnes raisons de nous rejoindre :
• - Impact Social Réel : Travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale.
• - Missions Riches et Diversifiées : Des tâches variées et stimulantes, vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre.
• - Équilibre Vie Pro - Vie Perso : Nous offrons 20 jours de RTT, des horaires flexibles, du télétravail.
• - Épanouissement et Développement : Bénéficiez d'un parcours d'intégration sur mesure et d'opportunités de développement professionnel continues.
• - Avantages Sociaux Attractifs : 13ème mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge à 75% sur une couverture isolée), prévoyance (prise en charge à 100%), tickets restaurant, intéressement, accompagnement à la mobilité douce, activités du CSE.
• Engagé en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion, nous accueillons et valorisons tous les talents.

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l'habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu'on peut améliorer la vie par l'habitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l'immobilier. Grâce à l'action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l'accession à la propriété.