Un Assistant ADV (F/H)

Description du poste

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un ou un Gestionnaire ADV F/H pour une mission 4-5mois située à Lyon 7em pour un client spécialisé dans la pharmacie.

Vos futures missions :

• Assurer la gestion des commandes dans le respect des procédures
• Valider la bonne intégration des commandes dans SAP
• Gérer la demande de duplicata factures et avoirs.
• Refacturer dans SAP en cas d'erreur de référence ou quantité.
• Saisir les commandes
• Identifier les pharmacies avec un taux de retour trop important.
• Optimiser la gestion des retours (Qualité + Pharma).
• Entretenir une collaboration efficace avec le prestataire logistique.
• Assurer la gestion quotidienne des litiges commerciaux, transports et des retours produits dans le respect des procédures et des Bonnes Pratiques de Distribution.
• Gérer les avoirs inhérents à la logistique/préparation de commande.

Description du profil

Le Profil Adéquat :

• Niveau de Formation : BAC + 2 à dominante Commerce, Vente, Négociation commerciale ou Relations clients.
• Qualités relationnelles, doté d'un esprit d'équipe et de collaboration.
• Bonne gestion du stress, autonome, force de proposition.
• Forte orientation clients, rigueur et capacité d'analyse.
• Réactivité, esprit critique, précision, sens du chiffre.
• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook. La connaissance de SAP serait un plus.
• Expérience similaire dans un poste en relation avec les clients.

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

• 28-30KE brut/an + prime de vacances annuelle + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• CET 5%
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plaît, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.