Responsable amelioration continue f/h - Paris - réf. c30020415
Référence : 2024-35026
Caractéristique du poste
Type de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Ile-de-France , PARIS (75)
Ville : PARIS POSTULER
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences.Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
Nous recherchons un(e) Responsable d'amélioration continue pour soutenir et accompagner le déploiement du Lean au sein de notre Direction des Ressources Humaines.Rattaché(e) au Centre d'Expertise Accompagnement RH et Projets de Transformations de notre direction, vous êtes en charge de mettre en place, d'animer et de suivre l’amélioration continue pour l’ensemble des centres d'expertises et de services.
Vos responsabilités
Deux objectifs:- améliorer l’efficience des activités et la satisfaction client.
- En déployant les pratiques amélioration continue sur l’ensemble des services de son périmètre
- En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
- En participant activement à la définition des plans d’amélioration et à leur suivi dans le temps
2 - Mener des projets d’optimisation :
- En appliquant notamment les outils de l’amélioration continue
- En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
- En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
- En aidant à la résolution de problèmes
- En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes…) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.
Garantir le succès des projets, vous êtes en charge de :
- Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de rattachement
- Contribuer à l’animation transverse des managers en lien avec le directeur de rattachement
- Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
- Etablir le planning de mise en œuvre
- Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles
Vos compétences et atouts
Vous justifiez d’une expérience significative en management / gestion de projets transverses de type Qualité / Optimisation de processus / Lean Management.Excellence opérationnelle, acquise idéalement dans le domaine des assurances
Les outils informatiques (Microsoft Powerpoint, Excel,…) n’ont plus de secret pour vous.Vous connaissez les principes du Lean et de ses outils .
De nature curieuse, vous avez la volonté de vous former à un nouveau métier et à continuer, en permanence à progresser et apprendre de nouvelles pratiques.
Vous apportez votre leadership et votre force de proposition, tout en travaillant en autonomie.
Votre esprit d’analyse, de synthèse, votre ténacité ainsi que votre organisation vous permettront de réussir dans vos fonctions.
Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, rédactionnelle, capacité d’écoute et agilité, vous faites le lien avec les autres services et directions.
Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?